Bewertungen von MV

Vor wenigen Wochen habe ich eine Craft-Winterjacke zu einem sehr guten Preis bestellt. Die Lieferung erfolgte in einem angemessenen Zeitraum. Da die Jacke mir leider nicht passte, habe ich diese zurück gesandt. Ich habe Sarango über die Retoure informiert und bei Klarna die Retoure angezeigt. Leider bestätigt Sarango diese Retoure nicht, obwohl das Paket angenommen wurde. Alle Versuche auf telefonischen Weg Kontakt aufzunehmen blieben erfolglos. Auch alle schriftlichen Anfragen blieben sowohl über die Kontaktmaske, als auch über info@sarango.de unbeantwortet bzw. es erfolgte keine Reaktion. Klarna möchte nun einen Nachweis über die ID meines Versandunternehmens haben. Da ich meine ID von Sarango nicht bestätigt wird, erkennt Klarna, meine eingereichte ID, nicht mehr an. Nun dreht sich alles im Kreis. Ich habe nur die eine ID, Sarango bestätigt diese nicht und Klarna möchte eine "neue" ID haben, welche ich ja nun Mal nicht habe. Wer sich unsicher ist, ob die bestellten Dinge passen sollte lieber die Finger von Sarango lassen. PS: Ich war mir sicher, dass die Jacke mir passt. Ich trage die Kleidung von Craft seit gut zehn Jahren und die XL hat bisher immer gepasst....

Top! Gerne wieder!

Super schnell, jeder Zeit gerne wieder.

Ich hatte auch Probleme mit meiner Bestellung. Bei der Lampe waren Schrauben ausgefotzt , aber die hat der Support direkt ersetzt und eine Kokosnuss war kaputt angekommen. Daher volle Punktzahl für den kompletten Service.

Bei stets zuvorkommendem und pünktlichem Service fällt meine Weiterempfehlung äußerst positiv aus!

Kann keine Verbesserungsvorschläge machen!

Alles super!

Sehr schnelle Lieferung.

Eine schnelle und zufriedenstellende Abwicklung. Alles schnell geklärt und prompt verschickt. Danke!!!

Sehr große Auswahl , Gesuchtes mit der Suchfunktion leicht zu finden , ganz wichtig : Kauf auf Rechnung möglich.