Bewertungen von Olivia Johnson
Gute Preise und kompetente Technik-Hilfe – immer wieder gerne
Empfehlenswert
👍🏻
Antwort von
Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei Crazy-Heels zufrieden waren und hoffen, Sie bald wieder in unserem Online-Shop begrüßen zu dürfen.
Sehr informativ
Alles super, ich habe zwei Bell‘s bestellt
Sie wurden schnell geliefert und im einer prima Qualität
Antwort von
Prima, so muss es laufen! Danke für Deine Bewertung. Wir haben uns sehr über die volle Punktzahl gefreut!
Mit den Sternen ist alles gesagt!
Nie wieder Defshop – teure Schuhe, miserable Qualität und kein Kundenservice!
Ich habe am 21.04.2025 bei Defshop die Buffalo Vicious Lace Up Mid Boots (Größe 40, Farbe Schwarz) für 116,19 € bestellt. Nach nur einem Tag Tragen hat sich die Sohle massiv abgelöst – bei einem Markenprodukt in dieser Preisklasse absolut unakzeptabel!
Doch es kommt noch schlimmer: Defshop reagiert auf nichts.
Ich habe mehrfach versucht, den Kundenservice zu kontaktieren – telefonisch niemand erreichbar, stattdessen nur der Verweis auf E-Mail. Auf meine mehrfachen E-Mails kam nie eine Antwort. Kein Rücksendeetikett, kein Lösungsvorschlag, keine Kommunikation – absolut respektlos und kundenfeindlich.
Ich musste den Fall über PayPal melden – auch dort hat der Verkäufer nicht reagiert. Letztlich wurde der Fall sogar abgelehnt, weil Defshop offenbar einfach die Kommunikation verweigert hat.
Mein Fazit:
• Schlechte Produktqualität bei hochpreisigen Artikeln
• Ein Kundenservice, der de facto nicht existiert
• Und ein Unternehmen, das sich jeglicher Verantwortung entzieht
Warnung an alle potenziellen Kund*innen: Wenn etwas schiefläuft, seid ihr auf euch allein gestellt. Finger weg von Defshop!
Immer alles zur zu friedenheit
Mir hat die schnelle Bestellabwicklung und zügige Lieferung gefallen.
Bis auf den Lieferdienst ( Ablageort nicht eingehalten ) alles Super.