Bewertungen von Alexandra
Bin zufrieden. Bestellung wurde schnell geliefert.
Alles zur vollsten Zufriedenheit
Gut
Wiederholt sehr zufrieden!
Nach Newsletter Bestätigung konnte ich kein Kundenkonto anlegen. E-mail Adresse wurde nicht angenommen. Ich konnte nicht bestellen.Meine freundliche Anfrage an den Kundenservice wurde nach 10 Tagen !! einfach nicht beantwortet. Was hilft der beste Preis wenn das Team bei Kleinigkeiten überfordert ist.
" quasi " Kauf bitte beim Mitbewerber !
Antwort von
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihren Unmut und möchten die Situation gerne aufklären.
Ihr Kundenkonto besteht bereits, weshalb eine erneute Registrierung mit derselben E-Mail-Adresse nicht möglich ist. Zudem haben wir auf Ihre Anfrage geantwortet, müssen jedoch davon ausgehen, dass unsere Antwort Sie nicht erreicht hat, da die von Ihnen übermittelte E-Mail-Adresse einen Fehler enthielt.
Sollten wir Sie noch weiter unterstützen können, kontaktieren Sie uns erneut unter der korrekten E-Mail-Adresse, damit wir Ihnen schnellstmöglich helfen können.
Ihr Bergzeit Team
I cannot exptress my disappoitnment and anger about this online shop, my package with few expensive items have never been delivered to me even after lots of investigation I could not see any sign of delivery but as a lie, zalando claims that they sent it to me, after at least 10s times of contacting them, they completely ignore all my Emails and contacts and refused my requests without any reasons, their employees hang up the telephon on me when I tried to call them and directly talk to them, I will follow up with higher authorities and head quarters and Police for next step, that is unfortunately I have been treated after years of being faithful customers to them, if you want a peace of mind, avoid this online shop at any cost because same situation can happen to anyone.
Bestellung, Abwicklung und Versand haben perfect funktioniert
Antwort von
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Bestellung reibungslos abgewickelt wurde. Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle und es freut uns daher besonders, dass Sie mit unserer Serviceleistung zufrieden waren. Sollten Sie in Zukunft wieder etwas benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind gerne für Sie da. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in den Ofen-Teileshop!
sehr gut
Alles in bester Ortnung.
Super Farbe, super Passform