Bewertungen von Marlene
Alles super, herzlichen Dank!
Tip top verpackt, schnelle Lieferung, wir bestellen hier wieder gerne.
Alles super :)
Wie immer alles bestens, top Ware und Preise plus schnelle Lieferung
Schnelle und zuverlässige Lieferung.
Der Kundenservice ist einfach hervorragend – sehr hilfsbereit und aufmerksam! In meinem Paket fand ich einen persönlichen Brief, der mich wirklich gefreut hat. Bei der Rücksendung, die aufgrund eines eigenen Fehlers, wurde mir schnell und freundlich weitergeholfen. Ich kann Tuff-Jeans.com nur wärmstens empfehlen und freue mich schon auf meinen nächsten Einkauf! Vielen Dank
Mein Mann war begeistert!
Produkte aus meiner Küche seit vielen Jahren nicht mehr wegzudenken! Punktabzug lediglich dafür, dass nicht mit Kreditkarte bezahlt werden kann.
Sehr schnelle Lieferung und sehr gute Kommunikation. Schnelle Lösungsfindung wenn Produkt nicht sofort lieferbar. Absolut top
Im Dezember Ware bestellt. Trotz Angabe im Shop, dass Ware vorhanden, gab es nach der Bestellung die Information, dass Ware nicht verfügbar. Daraufhin wurde eine Teillieferung veranlasst, die ich aber noch nicht erhalten habe. Laut Sendungsverfolgung ist die Lieferung noch nicht an den Lieferanten übergeben. Zahlungsaufforderung erhalte ich dennoch - mittlerweile reduziert auf 50 %, die angebliche Teillieferung umfasst jedoch weniger als die Hälfte der Bestellung. Kundendienst ist per Telefon nicht zu erreichen und antwortet nicht auf mehrfache regelmäßige Emails.
Die Erfahrung findet sich auch in anderen Portalen. Vorsicht bei Bestellung in diesem Shop, keineswegs zu empfehlen!
Antwort von
Liebe/r Kunde/in,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass es zu Problemen mit Ihrer Bestellung kam. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Nach Prüfung Ihrer Bewertung konnte ich aber nun erkennen, dass der Vorgang inzwischen geklärt sein sollte. Bitte kontaktieren Sie uns erneut, falls dies nicht zutreffen sollte. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
JaWolle Team