Bewertungen von Heike
Wie immer prompte Lieferung und ein mit dem Futter sehr zufriedener Hund.
Schöne und robuste Kindersendungen
Schnelle Lieferung der Schieferplatten
Ich war bisher mit jeder Bestellung sehr zufrieden.
Ich war mit allem rundum zufrieden.
Bestellnummer 3497901209
Kundennummer 1149023892
In der Rechnung steht deutlich unter dem Namen Lieferung Reihenhaus / 1 Stock. Trotz diese Hinweises wurden die Matratzen neben die Haustür gestellt, und da zu einem Betrag 2 x 39,95 EUR. Wir mussten uns Helfer suchen, die uns die Matratzen gegen ein Entgelt hoch getragen haben. Trotz mehrfachem Kontakt mit dem Kundenservice gab es von Lidl kein Entgegenkommen.
Aufgrund dieses Vorkommens werden wir in Zukunft von einer weiteren Bestellung oder Einkauf bei Lidl Abstand nehmen.
So kann man Kunden vergraulen.
Familie Lumpp
Antwort von
Lieber Kunde, wir bedauern, dass Sie Anlass zur Beschwerde hatten. Gerne haben wir Ihre Kritik an die zuständige Fachabteilung weitergeleitet und werden diese prüfen lassen. In Kürze werden Sie hierzu eine E-Mail erhalten. Wir sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern und danken für jede konstruktive Kritik. Ihr Lidl Team
Efficient and reliable service. The team was very helpful and professional without any additional charges.
A very smooth experience. Customer service was always there, very professional and friendly, with no hidden charges.
The ordering process was very easy and efficient. Customer service was responsive and friendly with no extra charges.
Nette Kommunikation, schnelle Hilfe.