Bewertungen von Sinan
Hallo zusammen,
Ich Versuche mich kurz zu fassen.
Es gibt eine Internetseite Namens Vollversion.
Die Seite bietet PC Softwares und digitale Guthaben Karten an. Ich habe vor einiger Zeit eine digitale Guthaben karte (Paysafecard) bei den auf der seit erworben allerdings kam die sehr spät an. Daraufhin fragte ich einen Mitarbeiter ob ich die Karte nicht zurück geben könne da ich sie jetzt nicht mehr brauche. Der Mitarbeiter antwortete darauf ich zitiere: " sie haben mit dem Kauf und Klick auf ihren Widerrufs Recht Verzichte . Was ich bis dahin auch OK fand , meine Schuld mein Fehler das sehe ich ein. Ich blieb stur und fragte den Verkäufer wo das denn stehen würde und er antwortete darauf: "sobald sie ein Produkt anwählen und auf jetzt kaufen gehen" . Ich hab es natürlich direkt getestet ob es wirklich da steht und packte mir eine Dienstleistung in meinem Warenkorb. Tatsächlich hatte der Mitarbeiter Recht gehabt. Nachdem ich es herausgefunden habe verließ ich auch die Seite ohne jegliches zu kaufen. Jetzt paar Wochen später habe ich eine Email mit einer Mahnung und Drohung von dem Inkasso Unternehmen bekommen , dass ich meine offene Rechnung bezahlen soll ? Ich Frage ich allen Ernstes ob das wirklich rechtens ist eine nicht erhaltene Ware zu bezahlen die nur im Warenkorb war ? Bitte um Hilfe vielen Dank . Ich habe auch Dokumente über mein Gespräch mit der Seite Vollversion. Ich kann mir auch gar nicht erklären wieso die mir zwei Rechnungen vorlegen? Keine Kulanz nichts
Antwort von
Sehr geehrter Kunde,
wir möchten Sie darüber informieren, dass Sie mit uns einen verbindlichen Kaufvertrag abgeschlossen haben. Aus Kulanz haben wir die beiden Bestellungen storniert. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie dies auch in Ihrer Bewertung berücksichtigen könnten, da diese momentan nicht mit den tatsächlichen Umständen übereinstimmt.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team
Die Lieferung kam schnell. Die Ware ist wie beschrieben und gewünscht: einwandfrei.
Besser geht nich !
Bei der Bestellung eines grossen Tischs fand sich keinerlei Hinweis,dass selbst aufgebaut werden muss.Dieser Hinweis ist aber ein wesentliches Produktmerkmal.
Durch die Lieferung des "sperrigen Artikels" für 50€ durch eine Spedition wird einem noch suggeriert, dass der Tisch aufgebaut ist.
Geliefert wurde ein Karton, der bei DHL 25€ gekostet hätte...wer mir den Tisch nun aufbaut,ist Kundensache, so die freundliche Antwort vom Markt.
Siper danke
Lieferung brauchte etwas länger als angegeben und erfolgte über Barcelona. Reifen selbst sind jünsten Produktionsdatums und hatten den besten Preis aller Anbieter. Von daher volle Zufriedenheit!
Antwort von
Hallo lieber Kunde!
Vielen Dank für Ihren Einkauf und die abgegebene Bewertung.
Herzliche Grüße,
Peter vom reifen.com-Team
Schnelle und unkomplizierte Lieferung.
Top Preis.
Sehr gute und schnelle Kaufabwicklung.
sehr zufrieden!
Alles wie beschrieben, gerne wieder.
Habe da ein Regal bestellt und bin damit sehr zufrieden. Anleitung war gut verständlich, wurde sicher verpackt geliefert und das im angegebenen Zeitraum.