Bewertungen von Aska
Hat alles gut funktioniert, schnelle Lieferung, danke!
Es hat alles super und schnell funktioniert.
Antwort von
Super! Danke für Deine positive Rückmeldung. Wir haben uns über Deine 5 Sterne gefreut!
Alles super gelaufen, gerne wieder 😀
Alles perfekt, leckere Biere, schnelle, sichere Lieferung
Sehr gut verpackt und sehr lecker geschmeckt 👍
👍👍👍
Gute Qualität, optisch super! Da kommen die Eier schön zur Geltung!
Guter Preis, einfache Zahlung und schnelle Lieferung
Ich bin immer sehr zufrieden :)
Es wird ein defektes Gerät geliefert und der Geschäftsführer schiebt es dem Kunden in die Schuhe, dass der Kunde es beschädigt hat. Statt die Verantwortung für seinen Fehler zu übernehmen. Nicht nur, dass Sie ungeschuldet durch den Lieferanten Probleme haben, dann dürfen Sie noch draufzahlen.
Antwort von
Sehr geehrte Frau Dwucet,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass es zu dieser Situation gekommen ist. Wir legen großen Wert auf Kundenzufriedenheit und bemühen uns stets, Probleme schnell und unkompliziert zu lösen.
Wie bereits mit Ihnen kommuniziert, möchten wir betonen, dass wir bereit sind, die Ware instandzusetzen, sobald wir diese zur Prüfung erhalten. Die uns übermittelten Bilder lassen den Schluss zu, dass die Beschädigung durch einen möglichen Fallschaden verursacht wurde. Daher ist es uns leider nicht möglich, den Schaden ohne eingehende Untersuchung vollständig zu bewerten.
Unser Angebot, die Reparatur für Sie durchzuführen, steht selbstverständlich weiterhin. Bitte senden Sie uns das Gerät zu, damit wir uns schnellstmöglich darum kümmern können.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe, um gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Sollten Sie noch Fragen oder weitere Anliegen haben, können Sie sich gerne jederzeit an uns wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
bluAqua Kundendienst