Bewertungen von Clemens
Mit dem Bestellverlauf, bzw. Lieferung bin ich sehr zufrieden. Gefallen hat mir die sehr gute Verpackung bei zerbrechlichen Produkten (Gläser)
Schnelle Lieferung, gerne wieder
Vielen Dank
Sehr freundliches Personal und super service
Das Produkt ist sehr zufriedenstellend
Gratisartikel nur zum Versandkostenpreis
Klasse Produkte. Toller Service. Kaufen hier ganz sicher wieder.
Ich habe im August zwei Sonnenschutze für Fenster gekauft. Bereits nach wenigen Wochen musste ich feststellen, dass sich die Rahmen der weissen Kunsstoffenster braun verfärbt hatten. Leider hat Windesa den Schaden bis heute nicht anerkannt. Ebenso wurde einer Rückgabe nicht zugestimmt. Man wollte mir einen Kunststoffreiniger zusenden, was bis heute nicht erfolgt ist. Daher rate ich davon ab, diese Sonnenschutze zu kaufen.
Antwort von
Lieber Kunde, bitte entschuldigen Sie diesen Vorgang. Sofort nach den Feiertagen werden wir uns weiter darum kümmern und diese Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit lösen. Wie wir bereits festgestellt haben, kann es nicht am Material liegen. Das Material ist geprüft und wird standardweise an Fenstern eingesetzt. Wir gehen von gewissen Umwelteinflüssen wie Staub aus, der sich hinter dem Stoff gesammelt hat. Diese Verfärbung sollte mit einem Spezialreiniger entfernt werden können. Den PVC Reiniger haben wir auf den Weg gebracht, warum er nicht bei Ihnen ankam, prüfen wir nach den Feiertagen. Uns liegt die Zufriedenheit unserer Kunden am Herzen. Wir wünschen Ihnen schöne Feiertage!
Mit freundlichen Grüßen
Die Geschäftsführung
Schnelle und zuverlässige Lieferung
Antwort von
Vielen Dank für Dein positives Feedback! Wir geben täglich unser Bestes, Bestellungen schnell und zuverlässig abzuwickeln, um unseren Kunden ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten. Deine Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Wir freuen uns, Dich bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen!
Super schnell geliefert. Gerne wieder!!!
An einem Tag im November 2024 erhielt ich einen Anruf mit Nürnberger Nummer.
Ich hätte mich für ein Geschenkpaket angemeldet. Dies würde ich bekommen und es wäre schön wenn ich regelmäßig ein Feedback dazu abgeben könnte.
Erst einmal kam kein Paket. Dann 3 Wochen später war es da. Genau 5,57kg schwer (habe es für meine Katzen bekommen).
Nun. Beim Öffnen lagen direkt ein Brief mit Zahlkarte und Bestellscheine oen drauf. Ich laß mir alles durch und machte direkt von meinem Widerrufsrecht Gebrauch. Alles nachweislich per Mail und das Paket habe ich unter Hermes zurück gesendet.
Heute am 23.12.2024 hatte ich eine Mahnung im Briefkasten.
Ich holte die Widerrufsemail mit Anhang hervor und sendete mit Androhung gerichtlicher Schritte diese als Anhang mit der neuen Mail zu.
Dazu rief ich gefühlt 4 mal die Nummer an. Wurde galant weg gedrückt. Irgendwann hatte ich jemanden am Telefon.
Ich erklärte den Sachverhalt und das ich keine Probleme habe gerichtliche sowie verbraucherschützende Maßnahmen zu ergreifen. *Das hat sich überschritten. Die Mahnung können Sie ignorieren. Eine Bestätigung des Widerrufs kann ich nicht senden. Das muss zur Geschäftsleitung.*
Hatte dieser Firma eine Frist bis 02.ü1.2025 gesetzt ansonsten geht das mit rechtlichen Schritten.
Komischerweise kam 5 Minuten später eine Mail mit *Wir bedauern, das....! Das Paket haben wir erhalten!*
Ich falle nicht nochmal auf so eine Abzocke rein.
Das Futter von Lidl, Aldi und Co. hat eine bessere Zusammensetzung als dieses Futter und ist günstiger zugleich.
Ich sollte für das Geschenkpaket knappe 30€ bezahlen (Normalpreis lag bei knappe 60€) für minderwertigen Futter
Ich besitze eine Rassekatze und 2 Normalos. Möchte keine Allergien und Futterunverträglichkeiten bei mir im Schrank stehen haben.
Nun denn! Meine Daten sind alle nach dem Datenschutzgesetzt und auf mein Verlangen gelöscht worden.
Sollte ich von dieser Firma irgendwie auf irgendeine Art und Weise kontaktiert werden hat mein ReA was zu tun.
Mein Mann sagte zu noch zu mir *Du hast doch Jura gelernt und weißt doch das man nichts geschenkt bekommt*!
Leider an das Gute geglaubt und auf die Nase gefallen.
Gute Qualität und sehr prompte Lieferung