Bewertungen von Armin
Kompetente Beratung und Service. Netter Kontakt und schnelle Lieferung.
in allen Bereichen sehr zufirden
Einfach gestaltet. Komme gut zu recht
Sehr gute Weine mit einem guten Preis-Leistungsverhältnis.
Sehr angenehmer tel. Kontakt. Super schnelle Lieferung!!
Alles perfekt, schnelle Lieferung, Qualität sehr gut!!!
Super schnelle Lieferung. Wow… Top Ware zu fairen Preis.
Titel: Unprofessionell und enttäuschend
Ich war über zwei Jahre lang treue Kundin bei OTTO und habe meine Rechnungen immer pünktlich bezahlt. Als ich in finanzielle Schwierigkeiten geraten bin und um eine Fristverlängerung bat, wurde dies abgelehnt, und meine offenen Beträge wurden sofort an ein Inkassounternehmen weitergeleitet.
Trotzdem habe ich alle Rechnungen in Höhe von über 2.000 € beglichen – insgesamt sogar fast 6.000 €. Für die letzte offene Rechnung richtete ich einen Dauerauftrag über 25 € ein. Doch am 15.01.2025 erhielt ich plötzlich ein Schreiben, das den gesamten Betrag forderte, ohne Mahnung oder Hinweis, dass der Dauerauftrag nicht ausgeführt wurde. Zusätzlich wurden mir erneut Zinsen berechnet – mittlerweile zum vierten Mal!
Ich bin von OTTO enttäuscht. Jahrelange Treue zählt offenbar nichts. Nach dieser unmenschlichen und unfairen Behandlung werde ich OTTO niemandem mehr empfehlen. So geht man nicht mit Kunden um!
Danke für die schnelle Lieferung.
Unkomplizierte Abwicklung und auf Rückfrage sehr guter Service.
Antwort von
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in yourXpert!
Ihr yourXpert Team
Alles super, gerne wieder!