Bewertungen von Dampfer
sehr schnelle promte lieferung
Meine Bestellung vom 23.02.2025 sollte "in der 3. Woche im März" geliefert werden, kam aber erst Anfang April. Jedoch musste ich dies selbst erfragen. Ich habe 9,95€ extra bezahlt für eine Lieferung mit Termin, damit ich meine Arbeit danach planen kann. Erst unmittelbar vor der Lieferung kam eine SMS von Dachser mit 3 Terminvorschlägen in den darauffolgenden Werktagen, ansonsten bei Nichtmeldung am nächsten Tag! Dies halte ich für Verbrauchertäuschung! Direkte Nachfrage bei Dachser hat ergeben, dass bei Privatpersonen immer diese Auswahl erfolgt, da ja jemand anzutreffen sein müsse. Spiel-Preis erstattet mir die 9,95€ nicht, da sie weiterhin behaupten, dass man diese sogenannte Terminzustellung zubuchen muss. Nie wieder!
Antwort von
Guten Tag, zu aller erst, nochmal vielen Dank für Ihren Auftrag und dem entgegengebrachten Vertrauen in unser Haus. Vielen Dank auch für Ihre Bewertung und der genommenen Zeit dafür. Danke auch für das offene Feedback - nur so können wir uns verbessern. Es tut uns sehr Leid, dass Sie abschließend nicht vollsten zufrieden mit uns sind! Die SMS die Sie von der Spedition erhalten haben, ist die kostenpflichtige automatisierte Avisierung. Hätten Sie die Nachricht nicht erhalten, so wäre Ihr Artikel im Zustellzentrum gestoppt worden. Dennoch prüfen wir nochmal unsere Prozesse im Versand um für die Zukunft besser reagieren zu können. Wir bedanken uns nochmal für Ihr Feedback und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Ihr SPIEL-PREIS Team
Bester Shop für Aquarien & Terrarien
Sehr rasche Lieferung, gute Produktauswahl. angemessene Preise
Alles Top! Produkt hat sehr gute Qualität. Lieferung sehr schnell erfolgt.
Bin voll und ganz zufrieden. Klasse Online-Shop, sehr übersichtlich. Schnelle Lieferung und sehr gute Bezahlmöglichkeiten.
Alles super gelaufen, gerne wieder
Markenvielfalt und schnelle Lieferung.
Alles top, wie immer!
Gut überrascht !