Bewertungen von Celina

Unvollständige Lieferung Ich habe jahrelang gerne und viel bei Douglas eingekauft. Bis dann eines Tages eine Bestellung unvollständig ankam. Ich habe mehrere Parfüms bestellt. Als ich das Paket erhielt (Paket war nicht aufgerissen, kaputt oder erneut zugeklebt) merkte ich das ein Parfüm fehlte. Es war zudem noch ein teures Parfüm. Ich rief direkt beim Douglas Service an. Mir wurde gesagt, dass die Pakete mit einer Maschine verpackt werden und kurz bevor das Paket verschlossen wird, wird auch ein Foto mit dem Inhalt gemacht. Dieses Foto würden sie dann überprüfen. Wenn das Parfüm ebenfalls auf dem Foto fehlt, würden sie es mir nachschicken, doch wenn das fehlende Parfüm auf dem Foto zu sehen ist kriegt man keine Rückerstattung oder Sonstiges. Da fragt man sich wie man sich bei so einem Fall als Käufer absichern kann!? Ich wartete also auf diese E-Mail. Es kam nach ein paar Tagen nichts. Ich rief mehrmals an und mir wurde immer wieder gesagt, dass mein Fall in der Warteschlange sei. Da ich zum Glück mit PayPal gezahlt hatte, eröffnete ich einen Fall und bekam schon nach ein paar Stunden mein Geld wieder. Von Douglas allerdings noch immer keine Antwort. Bestelle dort nichts mehr. Hatte zwar nur die eine schlechte Erfahrung, aber wenn man so lange hingehalten wird, bei einem Produkt welches man bezahlt, aber nie erhalten halt, dann will ich nicht das sowas nochmal passiert.

Alles wunderbar :-)

Mein Rasierer sieht jetzt wieder aus wie neu. Das Ersatzteil passt genau.

Der Reifen war hier am günstigsten. Allerdings dauerte es 7 Tage bis sie bei mir waren. Das können andere besser.

Tolles Produkt, echter Hingucker.Wahnsinnig schnelle Lieferung.

Schnelle Lieferung

Super zufrieden mit der Abwicklung ...immer wieder gerne

Prompte Lieferung

Schnelle Lieferung, gut verpackt, Ware wie beschrieben. Porto leider etwas teuer.

Wie immer hat alles super geklappt.