Bewertungen von Palladia
Ich wollte im Onlineshop einige Flaschen Champagner bestellen, was nicht einfach war, weil man dafür das Geburtsdatum im Benutzerkonto braucht. Bei mir ist der Tag einstellig und Monat auch, das Jahr vierstellig. Das wurde nicht akzeptiert, also habe ich angerufen. Der Herr war sehr selbstbewusst, konnte mir auch nicht helfen und gab mir den Rat, dass ich, wenn es wieder scheitern sollte mit dem Bestellversuch, nochmal anrufen soll. Das tat ich und landete bei der Kollegin, die noch unwilliger war. Fazit, sie könne nichts tun. Warum arbeiten dort solche Leute, die offenbar keine Ahnung und Lust haben und die Einstellungen der Eingabemaske bedient wer? Alle entlassen und eine KI machen lassen, wäre mein Vorschlag. Den Champagner kaufe ich jetzt woanders.
Antwort von
Die Bewertung wurde doppelt abgegeben mit dem gleichen Wortlaut. Einmal unter I03874953 und I03874954
Ich wollte im Onlineshop einige Flaschen Champagner bestellen, was nicht einfach war, weil man dafür das Geburtsdatum im Benutzerkonto braucht. Bei mir ist der Tag einstellig und Monat auch, das Jahr vierstellig. Das wurde nicht akzeptiert, also habe ich angerufen. Der Herr war sehr selbstbewusst, konnte mir auch nicht helfen und gab mir den Rat, dass ich, wenn es wieder scheitern sollte mit dem Bestellversuch, nochmal anrufen soll. Das tat ich und landete bei der Kollegin, die noch unwilliger war. Fazit, sie könne nichts tun. Warum arbeiten dort solche Leute, die offenbar keine Ahnung und Lust haben und die Einstellungen der Eingabemaske bedient wer? Alle entlassen und eine KI machen lassen, wäre mein Vorschlag. Den Champagner kaufe ich jetzt woanders.
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Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass es zur Reklamation gekommen ist. Gerne möchten wir schnell weiterhelfen. Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen an kundenbetreuung@lidl.de. Ihr Lidl-Shop
Sehr schnell, gern wieder, professioneller tel. Kontakt, gern wieder
alles bestens
Übersichtlicher Bestellvorgang
Alles in Ordnung, vielen Dank !
Tolle Sachen zu günstigen Preisen
Super schnelle Lieferung
Alles super geklappt
insgesamt gute bis sehr gute Bewertung bei allen Bewertungskategorien