Bewertungen von Stefanie
Alles bestens und unkompliziert
zuverlässig, gute Auswahl, übersichtliches und gut funktionierendes Bestellsystem,, schnelle Lieferung. Nicht der Billigste - aber guter Service kostet ja auch Geld und muss bezahlt werden.
perfekt
Wollte bei ROFU mit 20% Gutschein bestellen. Es war im Internet nicht ersichtlich das Warengruppen von der Aktion ausgeschlossen waren.
Everything came very well packed, very fast and undamaged, great service
Super Shop mit tollen Preisen und sehr schnellem Versand
gute Möglichkeiten die Größe zu wählen. Schnelle Lieferung
Sehr freundlich, sehr schnell und zuvorkommend!
VORSICHT! Es kam ein leerer Karton an. Seit drei Tagen keine Reaktion vom Verkäufer. Habe den Fall bei Trustedshops gemeldet, von dort kam die Information das der Verköufer keine Rückerstattung vornimmt und das ich zu einer DHL Filiale muss und eine Schadensmeldung abzugeben habe. Dies war verbunden mit einer zwei Stunden Zeit die ich fahren, anstehen, ausfüllen usw. musste. Sehr ärgerlich und absolut null Kundenorientiert. NICHT zu empfehlen!
Antwort von
Guten Tag,
es tut uns sehr leid, dass Sie einen leeren Karton erhalten haben. Aktuell kommt es leider zu längeren Bearbeitungszeiten, wofür wir uns ausdrücklich entschuldigen.
Bitte beachten Sie, dass bei einem leeren Paket die Abgabe einer Schadensmeldung bei DHL verpflichtend vorgeschrieben ist. Nur so kann der Verlust offiziell erfasst und eine Erstattung veranlasst werden.
Wir verstehen, dass der Aufwand für Sie ärgerlich war, und bedanken uns für Ihre Mithilfe, damit der Fall korrekt abgewickelt werden kann. Sollten noch Fragen offen sein, helfen wir Ihnen jederzeit gern weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Guru sehr gut, DPD nicht, Jacke kam erst 3 december, sollte 28 november sein