Bewertungen von Anonym
Schneller und unkomplizierter Ablauf
Alles super
Schnelle Lieferung und gute Qualität
Es wurde keine Beschreibung hinterlegt
bestens
Ware am 5.09.25 zurück geschickt.
Rückerstattung des Geldes bis heute nicht erfolgt.
Vorsicht..es wird nur vertröstet..für mich nicht mehr Vertrauenswürdig..
Laut Email von vorhin wurde die Rückzahlung heute veranlasst..ich bin gespannt wann diese dann eintreffen wird..
Antwort von
Sehr geehrter Herr KLEIN , vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Geduld. Es tut uns leid zu hören, dass es zu Verzögerungen bei der Rückerstattung gekommen ist. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir möchten Ihnen versichern, dass die Rückerstattung heute erneut veranlasst wurde und wir alles in unserer Macht Stehende tun, um sicherzustellen, dass Sie Ihr Geld so schnell wie möglich zurückerhalten. Wir bitten um Ihr Verständnis und danken Ihnen für Ihre Geduld.
Wir sind bestrebt, unseren Kundenservice kontinuierlich zu verbessern und Ihr Vertrauen zurückzugewinnen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von ATLAS FOR MEN
Ich habe einen neuen Vertrag mit einem Giga Kombi Tarif über Check24 gebucht.
Ich bin sehr enttäuscht vom Ablauf und dem Kundenservice. Der Bestellstatus wurde auf der Homepage nie korrekt aktualisiert und bei meinen Anrufen erhielt ich ständig falsche Informationen – teilweise zu Dokumenten, die längst eingereicht und erledigt waren.
Für den GigaKombi-Rabatt musste ich zusätzlich meine letzte Vodafone-Rechnung einreichen. Anstatt einer schnellen Bearbeitung wurde ich immer nur vertröstet mit der Aussage, es würde „noch ein paar Tage dauern“. Dadurch habe ich eine ganze Woche verloren. Besonders ärgerlich: Ich habe mehrfach darauf hingewiesen, dass mein bisheriger Vertrag am 3. Oktober ausläuft, doch die Mitarbeiter zeigten keinerlei Lösungsbereitschaft. Stattdessen hieß es nur, man könne nichts machen und ich solle einfach abwarten.
Der Kundenservice wirkt inkompetent, unmotiviert und nicht kundenorientiert. Für mich ein sehr enttäuschendes Erlebnis
Super schnelle Lieferung, Ware ist top! Sehr gute Farben zu einem günstigen Preis
Alles perfekt
Habe mich persönlich am Telefon beraten lassen und war sehr zufrieden.
Der Mitarbeiter war sehr nett und freundlich und auch sehr kompetent bei der Beratung.
Kann ich nur weiterempfehlen!!!
Einzig die Lieferung mit GLS war eine Katastrophe. Ich hatte eine Abstellgenehmigung an den Lieferanten gegeben und dann wurde die Lieferung als Annahme verweigert wieder mitgenommen.
Da sollte man über einen Wechsel des Lieferanten nachdenken...
Antwort von
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr ausführliches Feedback genommen haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer telefonischen Beratung so zufrieden waren und unseren Service weiterempfehlen. Ihr Lob geben wir gern an den zuständigen Mitarbeiter weiter.
Es tut uns jedoch leid, dass es bei der Lieferung durch GLS zu Schwierigkeiten gekommen ist. Wir verstehen Ihren Ärger und werden Ihr Feedback an unseren Logistikpartner weiterleiten, um solche Situationen künftig zu vermeiden. Herzliche Grüße,
Peter vom reifen.com-Team