Bewertungen von Mladen

Super

Super schnelle Abwicklung, auch die Montage ohne Probleme.

Alles zur vollsten Zufriedenheit. Die Produkte zeugen von bester Qualität. Hervorzuheben wäre noch die Beratung und Kundenfreundlichkeit.

Immer wieder gerne.

Gemischte Gefühle: Ich habe schon öfter bei Sport Conrad bestellt. Die Bestellaufgabe, Durchführung und Lieferzeit klappt in der Regel ohne Probleme und schnell. Die Ware ist i.d.R. in Ordnung. Eine neue Sportuhr von mir war nicht neu, sondern bereits einmal geöffnet und in Betrieb genommen. Ich hatte die Wahl zwischen Neulieferung und Gutschrift, alles fein. Nun kam es aber zu einer Bestellung von etwas sehr unhandlichem - nämlich Langlauf-Stöcker. Ich habe hier eine Bestellung für einen Freund gemacht, um ihm eine Freude zu Weihnachten zu machen. Aus gesundheitlichen Gründen (glaubt mir, schön ist die Geschichte nicht), ist mein Freund nicht mehr in der Lage Langlaufen zu gehen. Daher brauchte ich die Ware nicht und lt. Post wäre die schnellste Variante die Annahme zu verweigern. Die darauf basierende Kommunikation mit einem Sacharbeiter von Sport Conrad war nicht gut. Die Person wirkte sehr unfreundlich und auch am Telefon super genervt. "Wir müssen den Fall prüfen..."..."Ob eine Gutschrift überhaupt möglich ist"...."Wir haben viel zu tun im Weihnachtsgeschäft" ... etc. JA, mir ist das alles bewusst. Ich habe einen 40h Job + einen Nebenjob und bin immer außerordentlich höflich zu meinen Kunden, auch wenn mir was mal nicht passt und es verdammt stressig ist. Und dann passiert mir / uns im Privaten ein Schicksalsschlag und man möchte einfach nur eine Rückabwicklung einer einzelnen Bestellung: Läuft es einmal nicht nach Plan für Sport Conrad werden sie unangenehm (meiner Meinung nach). Ich finde das in der heutigen Zeit des Online-Handels und im Umgang mit Kunden ein no-go. Und wenn Sachbearbeiter mit dem Stress und mit Kunden (auch nervigen Kunden) nicht umgehen können, dann sollten sie über einen Jobwechsel nachdenken. Wie gesagt, auch mir gehen meine Kunden manchmal hart auf die Nerven, aber am Ende ist der Kunde König.... Wirklich Schade. Für mich war es nun das letzte Mal Sport Conrad. Ich hoffe nur noch auf meine Rückerstattung ohne weitere rechtliche Schritte gehen zu müssen und dann vergesse ich den Laden. Ich freue mich für alle, die bessere Erfahrungen gemacht haben. Und wie am Anfang beschrieben, es kann auch gut gehen - aber eben nur, wenn man nichts mit dem Service zu tun hat.... Schöne Weihnachten allen, passt auf euch auf und genießt jede Sekunde des Lebens.

Passt einwandfrei für ar54 ,bin froh da ich den rollator im Laden gekauft habe und keine Tasche zu haben war,jetzt ist alles prima.

Wir bestellen seit Jahren und sind sehr zufrieden.

Duidelijke site, snelle levering zonder poespas.

Übersichtliche WEB Seite. Bestellung, Zahlung übersichlich und verständlich.

Schungit Armband gefällt mir sehr und paßt hervorragend. Schungit Seife finde ich genial. wird dieses mal verschenkt,