Bewertungen von Tom
Kaufe hier regelmäßig und war bis dato mit der Abwicklung beim Kauf und auch bei Rücksendungen zufrieden.
Eine sehr schöne Schreibtischlampe.
Keine Komplikationen. Superschnelle Lieferung, meistens schon am Folgetag der Bestellung.
Meine erste Bestellung und direkt geht alles schief. Ich habe keine Benachrichtigung über meine Bestellung erhalten, somit auch keine Bestell- oder Vorgangsnummer. Abgebucht wurde das Geld vom Konto. Keine Versandbestätigung. Nachdem ich mehrfach versucht habe anzurufen über die Nummer, die mir über PayPal angezeigt wurde, habe ich Mails geschrieben, da keiner der Anrufe angenommen wurde. Keine Reaktion auf meine Mails. Habe einen Fall über PayPal eröffnet und am selben Tag einen von zwei Artikeln kommentarlos erstattet bekommen, jedoch noch keinen Artikel. Ein paar Tage später kam ein Paket mit dem zweiten Artikel aus der Bestellung. Leider qualitativ nicht überteugend, also Retour angemeldet. Bzw musste ich erstmal einen QR-Code anfordern, der auf dem beigelegten Retourenschein, zwar erwähnt, aber nicht vorhanden war. Zwei Wochen keine Reaktion. Dann habe ich eine Werbungsmail erhalten (dachte das ist ein schlechter Scherz) worauf ich geantwortet habe, dass ich statt der Werbung lieber Infos und einen Retourencode hätte. Darauf kam das erste mal eine Antwort + QR-Code. So konnte ich die Retoure los schicken. Diese ging vor einem Monat ein. Dazu gab's aber auch keine Info, erst als ich wieder an die Werbungsmail geantwortet habe, bekam ich die Info, wann die Retoure eingegangen ist und dass es von da an 14Tage bis zur Erstattung dauert. Seit dem, keine Info, keine Erstattung. Wie gesagt, das war vor einem Monat. Habe jetzt erneut eine Mail geschrieben. Kommt nicht bald die Erstattung, gebe ich einen Brief beim Anwalt in Auftrag.
Super gute Qualität
Super Bestellvorgang, schnelle Lieferung und Artikel wie beschrieben.
Top Produkt und schnelle Lieferung!
Sehr kompetente Beratung am Telefon und schnelle Lieferung innerhalb eines Tages.
Transparente Bestelldardtellung und Top-Preis. Danke! Gerne wieder.
Funktioniert nicht
Antwort von
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht zufrieden sind. Wenn etwas nicht funktionieren sollte, schicken wir Ihnen NATÜRLICH einen funktionierenden Ersatz! Das werden Ihnen viele zufriedene Kunden bestätigen können. Da Sie uns nicht mitgeteilt haben, bei welcher Bestellung was kaputt ist, konnten wir leider nicht reagieren. Bitte kontaktieren Sie uns per Mail, vielen Dank :-)