Bewertungen von Eddi
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Das bestellte Ersatzteil wurde schnell geliefert und passte genau. Preis ist günstig.
Antwort von
Vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass das Ersatzteil schnell geliefert wurde und genau passt. Bei Ofen-Teileshop legen wir großen Wert darauf, hochwertige Produkte zu günstigen Preisen anzubieten und es ist schön zu hören, dass dies auch bei dir gut angekommen ist. Wir freuen uns, wenn wir dir auch in Zukunft weiterhelfen können und wünschen dir viel Freude mit dem neuen Teil!
Alles ok super Lieferung.
Ich habe bei Tchibo einen Schrank gekauft, der per Spedition geliefert werden sollte. Da zwischen der Bestellung und der Lieferung mehrere Wochen lagen, habe ich in der Zwischenzeit einen anderen Schrank gefunden und wollte die Bestellung stornieren. Mir wurde mitgeteilt, dass eine Stornierung nicht möglich ist und ich warten muss, bis der Artikel versendet wird und dann die Annahme der Sendung verweigern soll. Der Versand erfolgte ca. ein/zwei Wochen später. Die Spedition hat mich kontaktiert und ich habe die Annahme der Sendung verweigert. Als ich nach 6 Wochen noch immer keine Gutschrift erhalten habe, habe ich den Kundenservice kontaktiert. Mir wurde geantwortet, dass die Bearbeitung und Erstattung bis zu 14 Tage dauern kann. Auf meine Nachricht, dass die Rücksendung bereits über einen Monat zurück liegt, bekam ich die Nachricht, dass der Zusteller kontaktiert und der Kaufpreis erstattet wird. Eine Erstattung ist nicht erfolgt. Auf meine dritte Nachricht wurde mir gesagt, dass ich die Sendungsnummer mitteilen muss, obwohl diese in meinem Kundenkonto vorliegt und von Tchibo eingesehen werden kann. Die Sendungsnummer wurde dort von Tchibo selbst eingetragen. Meine Mail mit der Sendungsnummer wurde nicht mehr beantwortet. Ich habe anschließend nochmal eine vierte Mail mit allen Informationen und einer Fristsetzung gesendet. Diese wurde ebenfalls nicht mehr beantwortet.
Hier steckt hinter einem vermeintlich großen und Seriösen Namen ein Dropshipment Verkäufer. Das bedeutet, dass Tchibo die Ware nicht besitzt, sondern lediglich anbietet. Wenn man bei Tchibo nun bestellt, wird diese Bestellung lediglich an den entsprechenden Verkäufer weitergeleitet. Anschließend entzieht sich Tchibo seinen gesetzlichen Pflichten als Verkäufer. Der Kaufvertrag wurde mit Tchibo geschlossen, daher ist Tchibo auch mein Ansprechpartner. Das Verhalten von Tchibo ist komplett unseriös. Sofern man eine Bestellung also widerrufen oder reklamieren möchte, sollte man nicht bei diesem Anbieter einkaufen.
Ging alles Problemlos und schnell klar haben wir noch nicht angefangen es einzubauen da es einfach zu kalt ist und wir einige Stellen im Transporter erst nochmal überlackieren müssen bevor wir isolieren aber ich gehe einfach davon aus das es Funktioniert
Echt Flott
Hervorragende Plattform, ganz selten Probleme, aber wenn, sofortige Hilfe. Absolut zufrieden
Problemlose kaufabwicklung, danke, gern wieder
Alles Bestens. Superpreise und sehr schnelle Lieferung! Zu empfehlen
Alles passt immer perfekt und die Farben bleiben ewig erhalten! Schnell geliefert! Bin schon sehr lange Kunde und immer wieder zufrieden!