Bewertungen von Frank
Bestellung und Lieferung ohne Probleme
Service sehr gut
verzögerte Lieferung aber nicht ihre Schuld, sondern Versandlogistig
Nur zu empfehlen!
Alles super gewesen vielen lieben Dank
Schnell, zuverlässig, Ware funktioniert.
Ausgezeichnet
Guter Service und schnelle Lieferung. Bestens
Waste of time getting any product from eis.de the telephone number is scam the automatic email reply keeps giving the same 3/5 to your order to be processed. 12 days after purchase still eis team can't pack 6 items and send off to customer. Just cancelled let's see how long to get the refund if they even going to do.
Antwort von
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass die zeitnahe Versendung Ihrer Bestellung in diesem Fall nicht möglich war und bitten, die Umstände zu entschuldigen. Aufgrund der erforderlichen Bearbeitungsschritte erfolgt die Erstattung innerhalb von 14 Tagen.
Bei Rückfragen können Sie gerne unseren Support kontaktieren, den Sie telefonisch oder auch schriftlich unter info [at] eis.de erreichen. Alle schriftlichen Anfragen bis 23:30 Uhr werden noch am gleichen Tag von uns beantwortet. Dieses Versprechen gilt auch für alle Samstage und Sonntage, sowie alle gesetzlichen Feiertage. Nutzen Sie alternativ bitte unseren ausführlichen "Fragen & Antworten"-Bereich im Online-Shop.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr EIS Team
Lieferung kam pünktlich zum Wunschtermin. Die Akkus waren noch nicht angetaut. Alles war sehr gut verpackt. Bestelle gern wieder.
Habe meine Ware noch nicht bekommen
Antwort von
Wir haben Ihre Bestellung umgehend nach Eingang verschickt. Da die Sendung jedoch nie bei Ihnen eintraf haben wir Ihnen den Warenwert komplett erstattet. Leider gehen in seltenen Fällen Sendungen bei der Post verloren, das liegt jedoch leider nicht in unserem beeinflussbaren Bereich.