Bewertungen von dNfKvScKhlaqKjInPuTlUz
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Ein Adventskalender ist zwar etwas lädiert angekommen, aber es wurde sich umgehend darum gekümmert. Ich habe einen neuen bekommen und er ist noch rechtzeitig angekommen.
Schnelle Lieferung und unkomplizierte Abwicklung des Erwerbs. Jedoch ist der Reifenfinder teilweise nicht hilfreich. (Habe nach Winterreifen gesucht, konnte über den Finder nur Sommer und Alljahresreifen auswählen.)
Top Qualität, schnelle Lieferung
Sehr empfehlenswert!
Sehr gute Auswahl an Schweizer Schokolade, Ware nach 8 Tagen erhalten. Verpackung sehr gut - kein Bruch der Schoki. Preise fair. Alles in allem bin ich sehr zufrieden und kann den Shop weiterempfehlen.
Bestellung schnell bearbeitet, schnelle und präzise Lieferung
Tolles Produkt
Sehr übersichtliche und schnelle Lieferung.
Unprofessionell und übel
2 Bestellungen - 2 x Desaster = Kunde verloren Onlineshopgestaltung unübersichtlich - aber da man als Kunde weiß, was man braucht... hinnehmbar. Versand: Eine Katastrophe in beiden Bestellungen. Warenverpackung erfolgt so, dass selbst Futterbeutel die schon im Karton verpackt sind geplatzt ankommen und es ersichtlich ist, dass diese Beschädigung schon vor Versand erfolgt ist (auslaufendes Futter hat den Versandkarton nicht verschmutzt - also vorher inklusive Maden in der Verpackung.) Da liegt es nicht beim Versender. Der Versand erfolgt nach für den Kunden nicht ersichtlichen Regeln. Lt. Shop ist alles vorhanden. Eine Bestellung, mehrere Pakete. Ein Paket kommt nach wenigen Tagen ... ok, Dezember, alles dauert ein bisschen länger - Verständnis muss man mit rechnen. Alles gut. Das zweite Paket ist 10 Tage nach Bestellung noch niemals versandt (obwohl angeblich ja gem. Shop alles auf Lager liegt). Keine Mitteilung - keine Erreichbarkeit des Kundenservices, Online Anfragen im Shop nicht möglich, da der Kundenservice hier wohl abgeklemmt ist oder nicht funktioniert.Telefonisch .. Bandansagen - keine Chance überhaupt einen Mitarbeiter zu erreichen. Fazit: Es gibt Konkurrenz und die macht es erfahrungsgemäß besser. Ich werde mal schauen, ob und wann der Rest meiner Sendung ankommt (und wie) - und danach ist Fressnapf für mich Geschichte. Nachtrag: Auch das xte Ticket wird nicht beantwortet - Ich warte immer noch - allerdings nunmehr mit schriftlicher Fristsetzung - sollte diese ablaufen - geht der Vorgang zum Anwalt. Wie man auf weiteren Bewertungsportalen nachlesen kann - kein Einzelfall, sondern anscheinend Standard. Hier schläft eine Geschäftsleitung im Stehen und wundert sich hinterher, warum man Insolvenz anmelden muss, weil die Kunden wegbleiben.