ZooRoyal

sehr gut
4,92/5

Tosog

Bewertung
IA0000479469

Kunde "Tosog" schreibt folgende Bewertung:

 Habe zum ersten Mal bei diesem Shop bestellt, da ich eine größere Bestellung (21 Artikel) vor hatte und ich bei zooroyal alle Artikel gefunden habe. Nach Österreich musste ich zwar ca. 13 Euro Versand zahlen, bei insgesamt 5 Versandkartons und insgesamt mind. 70kg find ich das aber mehr als fair.

Leider gabs beim Versand trotzdem kleine Mängel: Ich habe unter anderem Filtermedien fürs Aquarium sowie Reflektoren für die Aquariumbeleuchtung gekauft, diese wurden zusammen in einer quadratischen, ca. 150x15x15 cm langen Verpackung geliefert. Diese Verpackung lies sich aber leider ineinander verschieben (wie so eine Teleskopantenne). Die Folge war: Die Schwämme wurden komplett zerdrückt (von 4cm auf 1cm komprimiert) und auch die Reflektoren wurden an einem Ende etwas verbogen. Das ist zwar etwas ärgerlich, aber nicht weiter schlimm. Die Schwämme erholen sich schnell und die Reflektoren kann man wieder gerade biegen, so dass man fast keine Schäden mehr sieht. Im Aquarium sieht mans sowieso nicht, also ist das für mich in Ordnung.
Die teuren Artikel (100 Euro plus) wurden aber optimal mit Luftpolster abgesichert.

Noch ein kleines Manko: Ich konnte einen kleineren Artikel (Warenwert: 3 Euro) nicht in den Kartons finden, dieser wurde beim Versand wohl vergessen. Ich hab dies reklamiert und sie haben mir den Artikel anstandslos nachgeschickt, trotz der teuren Versandgebühren von Deutschland nach Österreich
 
16.08.2012

Bestelldetails

Bestelldatum 08.08.2012 Lieferdatum Keine Angaben
Erhaltdatum 13.08.2012