ZOXS GmbH
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Super schnelle Abwicklung aber am allerwichtigsten finde ich sehr färe Preise und Geldbeträge bei Verkauf

Lasst euch nicht von den Preisen locken !!!!! Ich habe letzte Woche auf Zoxs.de einen Verkauf getätigt über 3 Playstation 3 Spiele und einige Bücher. Die Preise gegenüber der Konkurrenz waren einfach verlockend bis zu 5 € mehr. Im Endeffekt hatte ich einen Warenwert von 50€. Zu dem Zustand der Ware kann ich nur sagen alles war TOP und das wurde mir auch von 2 neutralen Personen bestätigt. Die Bewertung erfolgte aufgrund der bei Zoxs aufgeführeten Kriterien. Bei den Bücher die Mängel aufwiesen wurde das auch vorab von mir so angegeben. Nach 2 Tagen kam dann die Bestätigung, dass sie meine Ware erhalten haben und sie 1 bis 2 Tage brauchen zum Prüfen, bis hierhin alles wunderbar, deshalb auch die Sternvergabe in diesem Bereich. ABER dann kams dicke: Ich bekam eine Mail die hieß UNSTIMMIGKEITEN, in der stand, dass so ziemlich alle meine Artikel von mir falsch bewertet wurden und daher Abstriche in Höhe von fast 8€ gemacht wurden. Bücher die frisch aus dem Regal genommen wurden ohne Knicke und "Eselsohren" bekamen auf einmal nur noch ein "akzeptabel". Ich schrieb auf diese Mail zurück, dass ich vorallem bei den PS3 spielen diese Bewertung nicht nachvollziehen kann und bitte diese Artikel erneut zu prüfen. Etwas darauf bekam ich dann eine Mail es wird nochmals gerpüft. Heute morgen dann die Hiopsbotschaft,.. "ich habe mir soeben persönlich die Sendung angeguckt. Die Datenträger weisen Kratzer auf, d.h. unser Angebot bleibt weiter bestehen." Schon komisch bei einem Spiel welches nur die Hülle verlassen hat um in die PS3 zu gelangen und dann wieder zurück in die Verpackung um es an Zoxs zu schicken. Zurückforden macht auch keinen Sinn, denn das kostet wieder 3,95€. Im Endeffekt hab ich so weniger bekommen als bei der Konkurrenz. Naja also ich muss leider sagen ich bin auf die Preise hereingefallen und werde das Ganze als Erfahrung abstempeln. P.S: Ich erwarte jetzt auch keine nachträgliche Rechtfertigung, ich habe lediglich sachlich meinen Verkauf geschildert.

Sehr seriöse Firma! Schnelle Bezahlung! Sehr gerne wieder *TOP*

Habe meine Blueray´s & Ps3/Xbox360 Spiele hier verkauft und bin doch sehr zufrieden. Die Spiele wurden zwar leicht abgewertet aber das waren nur Cent Beträge, daher stört es mich nicht sonderlich. Verkauf war unkompliziert, EAN Nummer eingeben und in den Waren/Verkaufskorb damit, nach dem "Verkauf" kam sofort eine Mail mit eine kostenlosen Retoure Schein von DHL & Hermes. Nach Ankunft bei Zoxs dauerte die Überprüfung ca. 2 Werkstage, was in Ordnung ist, gleiche dann für die Überweisung. Im ganzen ohne Probleme, was jedoch entäuschend ist, ist die Preisgestaltung. Klar, die Spiele haben ihren Zeitwert. je nach Zustand, Nachfrage & Version bekommt man sein Geld. Heißt ob es die UK, US oder ganz normale Deutsche Verkaufsversion ist. Aber, warum gibt es bei der Konkurenz als bsp. für ein Spiel 20,- und hier nur 5,- ?! Aber egal, man schaut wer am meisten Zahlt und gut ist, ich bin auf jeden fall zufrieden und kann die Bewertungen um die Abminderung um 50% und mehr nicht teilen. Grüße aus Berlin

alles super und schnell gelaufen gerne wieder

Betrifft: Verkauf gebrauchter Bücher, CD, Spiele Auswahl des Shops über Vergleichsportal - anders als viele Mitanbieter stimmten die verglichenen Preise mit den später gebotenen 100 % überein. Die Eingabe der Artikel ging sehr einfach, es gab einen Rücksendeaufkleber. Der Eingang der Ware wurde bestätigt. Das Geld eine Woche später in voller Höhe angewiesen. Das war eine absolut positive Erfahrung und ich komme gerne wieder auf diesen Anbieter zurück.

Unzulänglicher Kundenservice und mangelnde Kommunikation. Entgegen eigenem Versprechen und Credo, viel zu lange Bearbeitungszeiten.

Schnell, zuverlässig und vor allem auch die besten ANkaufspreise!

Unkomplizierte, einfache Abwicklung. Sehr guter Email Kontakt, promte Zahlung. Gerne wieder. :-)

wirklich ein sehr guter Shop ! superschnelle Bearbeitungn und Überweisung des Geldbetrages wie auf der Homepage angegeben ! TOP Shop ! kann ich sehr gut weiterempfehlen !