ZOXS GmbH
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.6235509 Bewertungen
Wesel, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 355094.62
2%
2%
2%
12%
81%
z
zeldaner23 Bewertungen8.5.2014
Hat alles wie immer sehr gut geklappt, gerne wieder.
U
Umdie1 Bewertung8.5.2014
Zufrieden
k
kathi1 Bewertung7.5.2014
Schnelle und gute Abwicklung!! Würde euch weiterempfehlen !!
H
Handy1 Bewertung7.5.2014
sehr gut. immer wieder gern
A
AMG1 Bewertung7.5.2014
Hab eine ganze Kiste DVDs verkauft. Preise waren im allgemeinen Vergleich ganz gut. Nur ab&zu hat man bei Amazon 20 Cent mehr bekommen.
Ware war schnell dort und wurde im angegebenen Zeitraum geprüft und das Geld überwiesen.
D
DzbKunde_14765252581 Bewertung7.5.2014
Bei zwei gleichen Handys kam natürlich auch die gleiche Abbewertung, u.a. Kratzer auf Display ( Bei beiden war die originale Displayschutzfolie vom Werk noch drauf). Nach 1. Reklamation wurde 1 Handy wieder aufgewertet, da es sich jetzt nur um Mikrorisse in der Nähe des Bedienknopfes handelte. Nach Nachfrage zu 2. Handy kam dann Antwort dass es tatsächlich um einen Kratzer auf dem Display handelt, der natürlich schon von Werk aus drin dein musste, da ja die begutachtenden Mitarbeiter genügend Erfahrungen beim Entfernen der Schutzfolie haben(über 70% Handys werden ja so angeliefert). Außerdem kann ich mir ja gar nicht vorstellen, wieviele Handay mit werkseitigen Fehlerb ausgeliefert werden!
Auf die angeforderten Bilder warte ich bis heute, auch erfolge keine Rückmeldung mehr auf meine letzten Mais.
Hatte dann aber keine Lust mehr in ewigen Warteschlangen rumzuhängen und mehr unbefriedigende gleiche Antworten zu erhalten (kann meine zeit für Wichtigeres nutzen) , deshalb letztendich doch zugestimmt.
Antwort von ZOXS GmbH
Sehr verehrter Kunde,
hier erst einmal Fotos zu Ihren Geräten, auf denen deutlich die benannten Gebrauchsspuren zu erkennen sind:
https://www.zoxs.de/data/82300.jpg
Wir möchten darauf hinweisen, dass alle 3 Geräte eine geringe Abwertung erhalten haben und zwei Geräte auf "gut" und eins auf "sehr gut" abgewertet wurde, was bei dem Alter der Geräte und den entsprechenden Gebrauchsspuren sicherlich nachvollziehbar ist. Alle aufgeführten Mängel sind definitiv vorhanden und so mussten wir diese abwerten, da wir die Geräte auch nicht zu einem besseren Zustand verkaufen können. Es zählen auch nur auf die Kratzer auf den Geräten und etwaige Schutzfolien, die manche Kratzer verschwinden lassen, können nicht berücksichtigt werden, da eine Schutzfolie nicht konkret zum Gerät gehört und so gut wie nie als solches auch vom Hersteller ausgeliefert wird. Wir bitten da um Verständnis.
Der Mitarbeiter hat Ihnen nun noch einmal die Fotos geschickt ( 2,7MB ) und wir hoffen, dass wir das Problem noch klären können. Ein Mitarbeiter wird Sie ebenfalls versuchen telefonisch zu kontaktieren, denn wir möchten keinen Kunden im Regen stehen lassen, wenn er offene Fragen hat.
Liebe Grüße aus Wesel
Thomas Reinartz
A
A. S.1 Bewertung7.5.2014
Schnell und unkompliziert. Faire Preise!
J
Jospiko1 Bewertung6.5.2014
Wie immer absolut zufrieden. Lief alles sehr schnell und unkompliziert.
k
kaius1 Bewertung6.5.2014
Verkaufsabwicklung, Lieferung und Bezahlung haben sehr gut geklappt. Ich werde künftig wieder über ZOXS meine "Alt"-Medien verkaufen.
C
Camaro1 Bewertung6.5.2014
Alles bestens - gute Auswahl, unkomplizierte Abwicklung und schnelle Lieferung.
So soll es sein.
Danke sehr
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