
ZOXS GmbH
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.6235509 Bewertungen
Wesel, Deutschland

Bewertungen
insgesamt 355094.62
2%
2%
2%
12%
81%
H
Heimo1 Bewertung12.5.2014
alles lief wie verabredet, schnell und zuverlässig mit minimalem Aufwand. Kanonisch jederzeit weiterempfehlen.
l
lieberkeinmalalseinmal1 Bewertung12.5.2014
Vergangene Woche als ich online die Daten eingegeben habe und das Paket verschickt wurde war ich noch sehr zufrieden. Einfache Handhabung und alles sehr übersichtlich.
Das es bei einem Paket mit 13 Positionen zu einer Abwertung kommen kann ist mir schon klar. An ein solches Ausmaß habe ich aber in meinen kühlsten Träumen nicht gedacht.
Mein Hauptproblem habe ich mit einer Playstation 3. Die wurde von mir kaum verwendet und Stand 1,5 Jahre einfach im Zimmer rum. Sie sah wirklich noch richtig gut aus und wurde dann um 30 % abgewertet. Der Lack wäre sehr stark zerkratzt. Sie wurde somit auf Akzeptabel eingestuft. Akzeptabel, genau die gleiche Bewertung die bei meinem ewig alten iPod akzeptiert worden ist. Den besitze ich schon seit über sechs Jahren und der sah echt übel aus. Die Rückseite war so sehr verkratzt das man nicht mal den Schriftzug sehen kann und er hatte Macken an jeder Ecke. Natürlich handelt es sich um unterschiedliche Produkte und unterschiedliche Werte, aber man kann doch nicht die gleiche Bezeichnung für ein Produkt verwenden das in einem super Zustand ist und für ein anderes wo man meinen könnte das hat schon zwei Weltkriege überstanden.
Auch interessant die Abwertung eines Game Boy Color um 50 %. Die Begründung lautete: Batteriefachdeckel fehlt. Beim verkaufen kann man einen Haken setzen ob der Batteriefachdeckel in Ordnung ist oder ob er beschädigt ist bzw. fehlt. Ich habe angegeben, dass er fehlt. Wieso wird mir dann im Nachhinein ein weiteres mal zur last gelegt das er fehlt und abgewertet?
Des weiteren wurde ein Spiel komplett abgewertet weil es anscheinend nicht mehr angekauft wird. Damals wie auch jetzt im Moment ist ein verkauf über die Seite aber noch möglich. Verrückt.
Die Zeit von maximal 48 Stunden an Werktagen bis zur Testphase wurden dabei überschritten. Zwischen beginn der Testphase und neuem Angebot sind gerade einmal 25 Minuten vergangen. Im "Testen" bzw. abwerten ist man eben flott.
Ich habe das neue Angebot, 178,14 € anstatt 236,35 €, trotzdem akzeptiert. Denn meine Lust Porto zu zahlen und sich erneut die Mühe zu machen es zu verkaufen geht gegen Null.
Erst war ich begeistert und hatte bereits Freunden die Seite weiterempfohlen. Jetzt würde ich das nicht mehr tun.
Antwort von ZOXS GmbH
Sehr verehrter Kunde,
zuerst die Fotos zu Ihren Artikeln:
https://www.zoxs.de/data/85524.jpg
Es wird klar ersichtlich, wie stark Ihre Konsole zerkratzt war und deshalb unserer Ansicht nur noch der Qualitätsstufe akzeptabel entsprach. Zudem hatten Sie eine Bundleversion mit Fifa-Spiel angegeben und dieses trotzdem noch einmal extra im Auftrag angelegt, obwohl es im Bundle bereits enthalten ist. Es ist klar, dass wir hier ein Spiel entfernen mussten und haben es sogar nicht aus dem Bundle gekürzt, was eine höhere Abwertung dargestellt hätte.
Die PS3 Superslim Konsolen sind sehr anfällig beim Lack. In dunklen Räumen mag es nicht ganz so prekär aussehen, jedoch bei Tageslicht kriegen die meisten Kunden einen Schock, wenn Sie darüber nachdenken wie ein paar Mal Staubwischen den Klavierlack so zerkratzen kann.
Der iPod war tatsächlich akzeptabel und vollkommen in Ordnung bewertet. Beim Gameboy Color hat der Mitarbeiter irrtümlich eine falsche Auswahl getroffen. Es ging um den restlichen Zustand und Rückständen von Kleber. Ich habe mir das Gerät persönlich angesehen und hätte hier vielleicht eine andere Entscheidung getroffen.
In unserem Unternehmen sprechen wir auch gerne mit den Kunden oder senden Fotos, damit Sie Abwertungen besser verstehen und sind auch kulant, wenn uns ein Fehler unterlaufen ist. Wir werden Sie in jedem Fall kontaktieren und hoffen, dass wir die Situation aufklären können.
Liebe Grüße aus Wesel
Christian Rudolph
D
Danny S.1 Bewertung12.5.2014
keine probleme, alles super verlaufen und gute preise.
l
lucyflocke1 Bewertung12.5.2014
Sehr schnelle Abwicklung, flotte Auszahlung. Alles prima!
Z
ZOXS1 Bewertung11.5.2014
Ich bin sehr zufrieden und immer wieder kaufe ich hier.
T
Tertin1 Bewertung10.5.2014
Sehr professionell, transparent & schnell
P
POG1 Bewertung10.5.2014
Einfache und unkomplizierte Abwicklung.
T
Tom1 Bewertung10.5.2014
Alles bestens!
m
mogele1 Bewertung9.5.2014
gut
c
cgkw31 Bewertung9.5.2014
Lief alles gut, Überprüfung der Ware dauert etwas länger als bei anderen Shops, aber ansonsten okay.
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ZOXS GmbH hat 35509 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.62 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0021308.
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