ZOXS GmbH
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Es hat alles super geklappt. Keinerlei Probleme. Jederzeit gerne wieder.

Super, gerne wieder, empfehlenswert

Alles hat Super geklappt und der angebotene Preis wurde zügig überwiesen. Gerne benutzte ich Euch wieder.

unkomplizierte Abwicklung, schnelle Überweisung und gute Kommunikation.

schnelle und korrekte Abwicklung,sehr zu empfehlen

Schnelle Abwicklung ohne Probleme, super

Schnelle Abwicklung. Wieder einmal alles bestens gelaufen!

Super Preise für alles mögliche!

Alles super gelaufen. Schnelle und ehrliche Abwicklung. Faire Preise. Vertrauenswürdig. TOLL (-:

Habe bei Zoxs mehrere Sachen verkauft, unter anderem eine Playstation 2 Konsole. Die komplette Abwicklung dauerte fast 1 Monate. Für die Konsole wurde erst 34,98 € angegeben und am Ende wollten die nur noch 2,87 € haben. Als ich nachgefragt habe, wurde mir gesagt, dass diese nur noch als defekt angenommen werden kann, weil das Siegel durchtrennt wurde. Habe versucht zu erklären, das sie nie geöffnet wurde oder was auch immer. (Ich wusste nicht mal, das ein Siegel existiert!) und habe auch versucht zu erklären das ich davon überhaupt keine Ahnung habe. Leider ist man darauf nicht eingegangen und hat nur nochmal wiederholt, dass sie als defekte Konsole angenommen werden kann. Natürlich war ich damit nicht einverstanden und bat um Rücksendung. Ich bekam eine Bestätigungsmail, dass ich innerhalb der nächsten Werktage eine Rechnung über die Rückversandkosten erhalten werde. Nach ungefähr 2 Wochen warten, habe ich telefonisch nachgefragt und noch direkt am Telefon habe ich endlich die Rechnung per Mail erhalten. Habe die Kosten direkt überwiesen und habe auch hier eine Bestätigung bekommen das die Zahlung eingegangen ist und das Paket in den nächsten 2-3 Werktagen versendet wird. Nach wieder fast 2 Wochen warten, habe ich versucht anzurufen. Da keiner dran ging (weil es ein Samstag war) habe ich also eine Email geschrieben. An dem darauffolgenden Dienstag wurde mir dann mitgeteilt, dass es aufgrund vieler Urlaubsausfälle wohl untergegangen ist und man sich um die Angelegenheit kümmern wird. Nach wieder 6 Tagen warten, habe ich bei Zoxs angerufen. Am Telefon sagte man mir, dass das Paket noch hier steht aber nicht verschickt werden kann, da laut Buchhaltung die Zahlung der Rückversandkosten noch nicht überwiesen wurde. (Nur komisch das ich eine Bestätigungsmail erhalten habe!) Nach langem warten, Emailverkehr und etlichen Telefonaten, habe ich heute endlich meine Konsole wieder bekommen! Tja liebes Zoxs-Team, ich habe es mir auch anders vorgestellt bzw. eine schnellere Abwicklung gewünscht. Es war das erste mal das ich was von euch ankaufen gelassen habe und es wird auch das letzte mal bleiben. Da war einer eurer Konkurrenten (rebuy) eindeutig schneller. Ich bekomme lieber für meine Sachen bisschen weniger Geld habe aber dafür eine schnellere und reibungslosere Abwicklung.