ZOXS GmbH
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Unkomplizierter Ablauf und auch relativ schnell. Und es gab mehr Geld als bei der Konkurrenz. Würde wieder was verkaufen.

Alles Super.Gerne wieder.Geld wurde wie versprochen innerhalb von 5 Tagen überwiesen. Abwicklung sehr einfach und Kundenfreundlich.Wurde über jeden Schritt per E Mail unterrichtet.Alles sehr transparent und die Preise sind auch Ok.Bin echt zufrieden

Mein erster Verkauf gelang ohne weitere Unstimmigkeiten, deshalb entschied ich mich ein zweites Mal bei Zoxs zu verkaufen. Dieses Mal wurden 2 Herr der Ringe Boxen auf "akzeptabel" abgestuft, weil der Zettel mit der EAN (welcher bei Kauf mit Tesa an die Boxen geheftet war) gefehlt hat. Auf meine Frage ob eine Abstufung auf "akzeptabel" tatsächlich gerechtfertigt scheint, da die Boxen tadellos sind und tatsächlich nur ein Zettel mit EAN fehlt, hieß es erst "Wir wissen, dass ein Beipackzettel fehlt". Da diese Antwort so gar nicht hilfreich war fragte ich erneut ob das gerechtfertigt scheint und es hieß "es ist so wie wir geschrieben haben". Schade, denn ein anderer Ankäufer hat unsere dritte Box ohne Beanstandung angenommen. Die Frage weshalb "Die Nebenbei-Diät" abgestuft wurde, wurde auch nach mehreren Mails nicht beantwortet. Ein Spiel hatten wir doppelt und haben daher 2 Exemplare davon verkauft. Mir war klar, dass der Preis dadurch gesenkt werden würde. Allerdings lag der Preis für beide Spiele deutlich(!) unter dem für eines. Auf die Frage ob das logisch oder in irgendeiner Form gerecht sei kam nur die Antwort, dass das so auf der Homepage stünde. Für mein Empfinden fehlt da nicht nur die Kulanz, das entbehrt einfach nur jedlicher Logik. Seltsamerweise betraf das fast nur die höherpreisigen Artikel. Ein Buch war nur Leseexemplar, was Zoxs eigentlich nicht annimmt, da es aber nur 1 cent gebracht hat, war das wohl egal. Andererseits gab Zoxs an, meine Videokassetten (auch je 1-4 cent) seien nicht eingegangen, obwohl das der Fall war und auch tatsächlich die richtigen Kassetten in den Hüllen waren (ich hatte vergessen das zu kontrollieren und mich daher nicht beschwert, sie kamen aber alle einwandfrei zurück). Ich habe mir alles zurückschicken lassen, auch wenn es ~4€ gekostet hat. Die wenig hilfreiche und vor allem unfreundliche Art des Supports muss ich mir nicht gefallen lassen. Außerdem wirkten die Abstufungen für mich leider extrem unseriös und wurden mir nicht nachvollziehbar erklärt. Trotz der ersten guten Erfahrung würde ich daher deutlich vom Verkauf bei Zoxs absehen, da der Support bei Schwierigkeiten absolut nicht kooperativ oder in irgendeiner Form hilfreich ist und man im Zweifel ~4€ zahlt und die lästigen Sticker von den Medien abpulen muss. Außerdem gibt es noch einige andere Ankäufer im Internet, bei denen es ja klappt.

Super Preise!! Schnelle Bearbeitung! Nur zu empfehlen!!!

Vielen Dank für eine angenehme und problemlose Transaktion, sehr schnelle Abwicklung! Vielen Dank! Gerne wieder. Kann ihre Dienste gern weiter empfehlen.

Es hat alles wunderbar und reibungslos geklappt.

Reibungsloser Ablauf immer wieder

Leute Finger weg!!!! ihr Ärgert euch nur, erst werden online Preise angeboten wo man denkt Wow. dann kommt auch nach versenden der Ware schnell per Email eine Antwort, die dann so aussieht. wir haben Ihre eingeschickten Artikel überprüft und sind leider gezwungen bei folgenden Artikeln Abwertungen vorzunehmen : und dann gibt es wenn man möchte 7 bis 10 Euro Weniger oder man lässt sich alles zurück schicken und zahlt 3,90 Versand ich hatte sogar ein neues einmal angespieltes Game dabei das Abgewertet wurde.naja war mir eine Lehre Nie Wieder.

Alles bestens.

Super Shop! Abwicklung ging relativ schnell(ca. 1 Woche) und der Preis war fair.