ZOXS GmbH
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.6235515 Bewertungen
Wesel, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 355154.62
2%
2%
2%
12%
81%
a
arni34251 Bewertung7.10.2014
Ablauf dauert etwas länger, aber dafür alles zur vollsten Zufriedenheit.
b
bernd1 Bewertung6.10.2014
Ware im sehr gutem Zustand. Würde ich jeder Zeit wieder kaufen.
R
Ramona891 Bewertung6.10.2014
Alles sehr gut. Guter Kundendienst. Schnelle Überweisung
j
jnbeier1 Bewertung6.10.2014
Alles bestens gelaufen. Der Zusand war sehr gut, wie angegeben.
J
Jorgo1 Bewertung5.10.2014
alles Perfekt. Besser geht nicht
A
Anonym4 Bewertungen5.10.2014
Leider bin ich sehr unzufrieden mit Zoxs.
Die Bewertung der Artikel waren sehr übertrieben und der Preis unverschämt.
Der dann angestoßene Rückversand dauerte sehr lange und die Kommunikation war sehr schlecht.
Als Beispiel: Um den Status meines Rückverdandes festzustellen, kostete es 3 Anrufe und 2 Mails. Jedes Mal wurde ich vertröstet, das ich im Laufe das Tages etwas hören würde. Leider ist das nie passiert.
Antwort von ZOXS GmbH
Guten Tag,
wir bedauern es sehr, dass es Ihnen zu lange gedauert hat und sich die Ankaufspreise wegen Erscheinung des iPhone 6 stark nach unten verändert haben. Wir sind leider auch an Prozesse gebunden und können auch durch mehrere Telefonate oder eMails keinen Versand beschleunigen, weil dies auch ungerecht gegenüber anderen Kunden wäre, die ebenso warten und Anrecht auf Ihre Ware/Ihr Geld haben.
Wir verstehen jedoch Ihre Kritik und sehen sie als Ansporn und versuchen demnächst Änderungen vorzunehmen, sodass wir den Kunden besser informieren, wann seine Ware zurückgeht. Wir danken Ihnen dennoch für den Teilverkauf und wünsche einen angenehmen Start in die Woche.
Liebe Grüße aus Wesel
Marius Weber
L
Leonz3 Bewertungen5.10.2014
Versand verlief schnell und reibungslos und das Produkt ist auch wie beschrieben.
Die Antwort vom Support hat leider ein bisschen auf sich warten lassen (für mich nicht so schlimm), aber das Problem wurde sehr schnell behoben.
h
hanny1 Bewertung4.10.2014
wie immer alles gut gelaufen!
N
Naddel1 Bewertung2.10.2014
Ich würde absolut davon abraten dort zu verkaufen.
Man bekommt ein gutes Angebot, wird abgewertet und als ich meine Sachen zurück haben wollte und sogar das Rückporto überwiesen hatte, wurde auf keine Mail geantwortet, geschweige denn meine Bücher etc. Zurück gesendet.
Absolut nicht zu empfehlen!
Antwort von ZOXS GmbH
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern es, dass es zu diesen Verzögerungen gekommen ist. Sie müssten Ihr Paket mittlerweile in den Händen halten und wir hoffen, dass die Angelegenheit damit geklärt ist.
Liebe Grüße aus Wesel
Marius Weber
C
Christian10 Bewertungen2.10.2014
Es hat alles prima funktioniert. Gerne wieder.
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ZOXS GmbH hat 35515 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.62 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0021308.
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