ZOXS GmbH
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Die Option "Gerätetausch" ist nicht durchdacht. Ich habe erst ein neues Gerät bestellt und bezahlt, konnte dann aber die Tauschprämie für mein verkauftes Gerät nicht bekommen. SCHADE !!!

Eindeutige Nicht-Empfehlung / unseriös Ich schreibe nie Bewertungen, aber dieses Mal kann ich nicht anders; Ich möchte so vielleicht wenigstens ein paar potientielle Kunden warnen können. Ich hätte mir vorher mal mehr Bewertungen anschauen sollen, dann hätte ich mich vermutlich gegen einen Verkauf an ZOXS entschieden. Aber leider habe ich das nicht und durfte so die gleichen negativen Erfahrungen machen wie einige andere Kunden vor mir. Kurze Version: Nicht an ZOXS verkaufen. Lange Version: Der gesamte Ablauf ist zunächst äußerst einfach, übersichtlich und scheint transparent. Ich habe zwei alte Iphone 6 zum Verkauf angeboten. (Hätte es mich schon irritieren sollen, dass diese überhaupt noch angekauft werden?) Zumindest habe ich dann sorgfältig den Zustand eingeschätzt und bekam ein Angebot über gut 50,- Euro für beide Geräte. Fand ich fair, besser als wegschmeißen, und hab ich angenommen. Danach kam eine Mail die mir zu dem Angebot gratulierte (allerdings ohne irgendwo den Betrag nochmal zu erwähnen... verdächtig?) und eine weitere mit einem Lieferschein zum ausdrucken. Also Handys nochmal ordentlich gesäubert und alles gut verpackt zur Post. Den Versand zahlt man dabei übrigens schon mal selbst (...) Bereits nach drei Tagen bekam ich ne Mail, dass die Auszahlung erfolgt sei (wieder ohne Nennung irgendwelcher Preise...). Also abwarten... Nach 10 Tagen ohne Zahlungseingang eine Mail geschrieben, wo mein Geld bliebe. Nach über einer Woche eine Nachricht zurück bekommen, man würde das prüfen und sich sofort wieder melden. Das passierte nicht. Also nach einer weiteren guten Woche nochmals nachgehakt und wieder tagelang auf eine Antwort gewartet. Erneut wurde behauptet, es sei bereits gezahlt worden. Also wieder geantwortet und wieder einige Tage gewartet um dann zu erfahren, man hätte mir ja gar nichts überwiesen, weil das neue Angebot für beide Geräte sich auf 0,- Euro beliefe. Wieder geantwortet; Welches neue Angebot? Darüber wurde ich zu keiner Zeit informiert! Und warum fällt das dem Serviceteam erst nach mehrmaligem hin- und herschreiben auf? Daraufhin hab ich mich dann mal auf deren Seite eingeloggt und in meinen Acoount geschaut. Dort sind die Verkäufe mit je 0,- Euro aufgeführt. Also auch gar kein "neues Angebot" sondern von vornherein! Sind 0,- Euro überhaupt ein Verkauf? Hätte man mir das transparent und direkt so mitgeteilt, hätte ich die Geräte ja nun garantiert nicht eingeschickt. Es drängt sich einem hier geradezu der Verdacht auf, dass dies eine Masche ist und der Kunde übers Ohr gehauen werden soll. Entsprechende Bewertungen / Erfahrungen anderer Kunden finden sich nach kurzem googlen sehr schnell... Ich bin mal gespannt, ob ich irgendwann noch Geld oder meine Geräte zurück bekomme... Persönlich bin ich am Ende froh, dass ich keine höherpreisige Ware an ZOXS "verkauft" habe und werde in Zukunft nur auf die seriösen Konkurrenten (rebuy, momox...) zurückgreifen. Sollte diese Geschichte noch wider Erwarten eine postive Wendung erhalten, so werde ich dies hier nachtragen.

Man findet immer eine Kleinigkeit um den Ankaufpreis zu reduzieren. Ist aber insgesamt OK.

Alles problemlos gelaufen, super schnelle und faire Bewertung der Artikel und Abwicklung

Habe schon mehrere Smartphones hier problemlos verkauft.

Schnell, zuverlässig und unkompliziert! Immer wieder gerne

Alles super! Der Preis war sehr gut, die Abwicklung schnell, sowie die Bewertung meines Smartphones.

Schnelle Bewertung des Artikels, faires Angebot, schnelle Auszahlung!

EINFACH FAIR!!!! Mehr kann man dazu eigentlich nicht sagen. Von mir wurden einige Artikel nicht so bewertet wie es Zoxs bewertete, jedoch bekam ich zu jedem Artikel eine Begründung mit Aussagekräftigen Bildern. Anders als bei den Mitbewerbern wo man nichtmal einen Grund genannt bekommt. ZOXS ist ab jetzt immer meine erste Anlaufstelle. Danke dafür

Super Angebot für mein gebrauchtes IPad erhalten. Hatte es zuvor bei Clevertronics probiert, die mich mit 50€ und manipulierten Fotos abspeisen wollen!