ZOXS GmbH
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Das Gerät ist in einem tadellosen Zustand und funktioniert einwandfrei

Sehr schnelle und gute Abwicklung

Super gerät viel besser als angegeben

Es hat alles reibungslos geklappt, auch wenn trotz vorheriger Einschätzung des Zustands eine Nachjustierung in einem akzeptablen Rahmen stattgefunden hat.

Auch nach wiederholter Nutzung des Shops zum Verkauf gebrauchter Artikel bin ich mit der Abwicklung incl. zeitnaher Auszahlung sehr zufrieden. Die Produktbewertung finde ich streng aber aber realistisch.

Bewertung des Verkaufs hat sich etwas verzögert aber insgesamt alles gut

Ankaufs Preis sehr gut, absolute Voll Katastrophe in Sachen Abwicklung/ Bearbeitungszeit wurde angegeben mit 19 Werktagen, trotzdem über ein Monat warten müssen, sprich irgendwo zwischen 30 und 40 Tagen. Absolut inakzeptabel, wenn man bedenkt, dass ALLE anderen Mitbewerber schneller sind und preislich ähnlich gut auszahlen. Webseite und die UX/UI nicht mehr zeitgemäß, weder bei Desktop noch bei mobile. Webseite bekommt eine Schulnote 6. wenn man auf die Links in der Email klickt, wird man auf die Webseite geleitet ohne da zu landen, wo man ursprünglich hin wollte, wie z.B. Bearbeitungsstatus etc. I’m Details zu sehen muss man sich mit seinem Account einloggen, obwohl man zuvor keinen Account eröffnen wollte oder hat. Kompletter Datenwahnsinn. Sollte man sich evtl. mal genauer ansehen. Kundenservice war sehr freundlich, aber Gespräch war inhaltslos, nach dem Motto, dass man mit der Arbeit nicht hinterherkomme und man warten solle und dass es Abweichungen bzgl der Bearbeitungsdauer geben könne.

Sehr langwierige Gesamtabwicklung, knapp 4 Wochen (auch wenn das auf der Webseite beschrieben ist). Angebot zum Ankauf war fair. Dann jedoch eine fadenscheinige Begründung "wir haben Mikrokratzer entdeckt" um letztendlich den Angebotspreis um 50 € zu drücken. Das ist mir bei anderen Portalen noch nicht passiert. Dort ging es deutlich schneller und auch kein Nachverhandeln.

Sehr gut

Laut Werbung 2-3 Tage Bearbeitungszeit, tatsächlich waren es 5 Wochen bis wir unser Geld bekommen haben.