ZOXS GmbH
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.6235511 Bewertungen
Wesel, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 355114.62
2%
2%
2%
12%
81%
S
Shop1 Bewertung19.5.2012
Leider bin ich mit ZOXS gar nicht zufrieden.
Preise werde nicht gehalten, da auf einmal irgendwelche Defekte am Gerät auftraten, die es vorher NICHT gab und nach Rücksendung immer noch nicht gibt!
Der angebliche Defekt eines Lautsprecher bei meinem Mobiltelefon senkte den Ankaufspreis von 48€ auf 14,22€ dies sind mehr als 70%!!! Auf mehrmaliger Aufforderung den Preis zu korrigieren,folgten Emails die Kundenfreundlicher nicht sein konnten,da wurden auf AGB´s hingewiesen, deren Inhalt sich widersprach bzw. keine Inhalte auf Preiskorrekturen enthielten,wenn die Geräte "Defekte" haben. (Keine Staffelung).
In "freundlicher" Textweise der Firma ZOXS wurde mir sogar unterstellt, ich hätte Absichtlich falsche Angaben gemacht! Um mein Gerät zurückzubekommen unterließ ich es eine ungehemmte Email zu schreiben. Das andere Gerät was ich einschickte wurde angenommen (Warenwert 2,22€)
Hier war auch seitens der Firma ZOXS nichts zu Beanstanden.
Ich habe das Gerät dick in Luftpolsterfolie und Schutzfolie zur Firma geschickt!
FAZIT:
# Kundenfreundlich ist sie nicht.
# Will die Preise im nachhinein nochmals drücken.
# Keine Preisstruktur (-tabelle) erkennbar
Danke für´s lesen und wer Rechtschreibfehler findet darf Sie behalten!
Antwort von ZOXS GmbH
Ihre Bewertung ist wirklich eine extreme Unverschämtheit.
Zum Vorfall :
- Sie sendeten uns ein als voll funktionsfähig angegebenes Motorola Backflip
- Wir stellten nach unserem Test einen defekten Lautpsrecher fest
- Nach unserer eMail zwecks der Unstimmigkeit gaben Sie dies sogar unmißverständlich zu und wollten verhandeln, da unsere Abwertung in Ihren Augen zu gering ausfiel. Aber es ist wirklich schon eine Unverschämtheit ein Gerät wohlwissend der Mängel als voll funktionstüchtig einzusenden.
- Dann fingen Sie eine Diskussion an, dass die Ersatzteile aber viel weniger kosten. Aber es geht hier nicht um den Preis für Ersatzteile, sondern das wir defekte Geräte nur zu einem bestimmten Preis ankaufen, den Sie auch direkt einsehen konnten. Denn hätten Sie korrekte Angaben gemacht und "funktionstüchtig nein" gewählt, wäre der von uns nachträglich genannte Ankaufspreis erschienen. Soviel zu Ihrer Staffelung.
Und wenn wir nach Ihren Aussagen dann dementsprechend mal erwähnen, dass Sie bewusst falsche Angaben gemacht haben, um einen höheren Preis zu erzielen, dann sollten Sie dies auch akzeptieren können. Der eMail-Verlauf ist dokumentiert und kann gerne mit Ihrem Einverständnis öffentlich gemacht werden.
Wenn wir als Händler so etwas gemacht hätten, hätte dies wahrscheinlich sofort eine Anzeige wegen arglisitiger Täuschung zur Folge.
Leider waren Sie nicht zu einem Telefonat bereit.
b
bibi1 Bewertung18.5.2012
Alles wieder top gelaufen. Problemlos und schnell!
Ich kann ZOX mit gutem Gewissen weiterempfehlen!
D
DVD,Laptops und Handys1 Bewertung18.5.2012
Ich finde die Zoxs Seite ganz gut, da kann man seine Sachen für einen guten Preis verkaufen und mann muss sie dann nicht entsorgen,Wenn die Geräte noch funktionieren, oder auch mal Devekt sind.
P
Ps3 Spiel Der Pate 21 Bewertung17.5.2012
Hatt alles super geklappt!!! Gerne wieder!!!
V
Voxtrup1 Bewertung16.5.2012
Sehr angenehmer Kontakt mit fairen und vor allem transparenten Preisfindungen. Ebenfalls positiv die Selbstbeschreibung von ZOXS, worin die soziale Verantwortung als Unternehmer gut dargestellt ist.
Abwicklung und Überweisung sehr schnell. Ich selbst empfehle diesen Händler weiter
d
dLySdvCs1 Bewertung15.5.2012
Sehr unkompliziert,übersichtlich und flexibel!
L
Larry1 Bewertung14.5.2012
Erster Artikel, hat alles wunderbar geklappt. Geld kam. Super. Beim zweiten Artikel war ich mit dem Preis unzufrieden, wollte das Gerät zurück. Nach mehr als 2 Wochen seh ich immer noch kein Gerät, trotz Emailverkehr.
Antwort von ZOXS GmbH
Hallo, das DHL-Paket ging bereits raus. Sendungsnummer : 00340433988595219544. Wir bitten Sie die Bewertung zu revidieren. Wenn es mal ein paar Tage länger dauert, sollte man Rücksicht nehmen, zudem wir auch das Paket kostenlos zurückgeschickt haben. Der Empfang wurde auch bereits bestätigt. Da Sie trotz der unterschiedlichen Auffassung bereits einen weiteren Artikel bei uns verkauft haben, zeigt sicherlich, dass es doch nicht ganz so schlimm mit uns ist.
U
Univers1 Bewertung13.5.2012
Alles super gelaufen - sowie beschrieben!
S
Stefanie1 Bewertung13.5.2012
Super schnelle Bearbeitung und Geldüberweisung!
Übersichtliche Gestaltung der Seite....l
s
srolli2 Bewertungen11.5.2012
ich war erst sehr skeptisch, kann ich aber 100% weiter empfehlen
schnelle Bearbeitung, man wird über jeden Schritt informiert und faire Preise, alles unkompliziert
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ZOXS GmbH hat 35511 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.62 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0021308.
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