ZOXS GmbH
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.6235542 Bewertungen
Wesel, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 355424.62
2%
2%
2%
12%
81%
A
Alles gut1 Bewertung20.12.2014
Hat alles gut geklappt. ich bin mit dem Service zufrieden
S
S.s.1 Bewertung19.12.2014
Aus meiner Sendung sind 2 Artikel "verschwunden" - aber das interessiert niemanden. Einen Artikel ließ ich zurückschicken: 3,95 Euro Versandkosten und dann war meine Ware auch noch beschädigt!!! Habe nur einen Teil davon (war ein Bundle) wieder erhalten!
Fazit: nie wieder!!!
Antwort von ZOXS GmbH
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern es, dass es eventuell bei Ihrer Rücksendung zu einem Fehler gekommen ist, jedoch haben wir nach Prüfung von zwei Mitarbeitern alles korrekt zurückgesendet. Die Halterung und eine Kamera waren schon in der Sendung zu uns nicht enthalten, darum kam es auch zu der deutlichen Abwertung und der Information, dass Sie die falsche EAN angegeben haben, nämlich die von der Bundle-Version mit Kamera, Sie haben aber lediglich das Spiel zugesendet.
Wir finden es unheimlich schade, dass es zu dieser Unstimmigkeit gekommen ist, jedoch haben wir Sie schon vor dem Rückversand informiert, dass die Teile definitiv nicht vorhanden sind und somit auch nicht zurückgesendet werden können. Wir danken trotzdem für den Verkauf der restlichen 16 von 18 Artikeln und wünschen Ihnen ein frohes Fest und einen guten Rutsch.
Liebe Grüße aus Wesel
Marius Weber
E
Eddie Egal1 Bewertung19.12.2014
alles schön !!
u
ulrike1 Bewertung18.12.2014
Alles super, sehr freundlich und korrrekt.
B
Boyavenue1 Bewertung18.12.2014
Finde bei euch alles super! Bis auf par kleine Sachen. Zb die Preisgestaltung. Könnte bisschen höher liegen und Vllt die Internet Seite besser aufbauen. Sonst super :)
j
jutta3 Bewertungen18.12.2014
Rundum zufrieden
K
Kruegermeckys1 Bewertung18.12.2014
Habe verschiedene Artikel (Tablett und Handys) zum Ankauf eingeschickt.
Der Eingang wurde zum 08.12.2014 bestätigt. Es hieß Bearbeitungszeit 2-3 Tage.
Bis jetzt. Ist der Status: „Packet Eingang“, wir haben heute den 18.12.2014.
Ich frage mich, ob es nicht besser gewesen wäre die Sachen einfach liegen zu lassen und bei Gelegenheit zu verschenken. Langsam sehen wir unsere Felle davon schwimmen. Support hin oder her, Mann macht Zusagen die man auch einhalten kann! Eigentlich dachten wir auch darüber nach solche Produckte gebraucht zu kaufen, kommen von diesem Gedanken aber ab.
Antwort von ZOXS GmbH
Sehr geehrter Kunde,
bei der Anzahl Ihrer Geräte liegen wir bei 5 Tagen Bearbeitungsdauer. Es tut uns sehr leid, dass es derzeit Verzögerungen gibt und wir ein wenig hinterherhinken. Wir werden versuchen Ihren Auftrag zeitnah zu bearbeiten und werden sogar am Wochenende testen. Wir können Ihre Frustration absolut nachempfinden, aber hoffen auf Verständnis für die Situation. Leider ist zu Weihnachten die Auftragslage so immens gestiegen, dass trotz Aufstockung des Personals eine Bearbeitung in der vorgegebenen Zeit aktuell nicht möglich ist. Wir bedauern das sehr und werden Sie bald über Ihren Status informieren.
Liebe Grüße aus Wesel
Marius Weber
C
Clint1 Bewertung18.12.2014
Nette Kommunikation, günstiger Preis, gerne wieder.
s
sky21061 Bewertung17.12.2014
Wir haben bei ZOXS viele Bücher, CD´s und DVD´s verkauft. Die Ankaufspreise lagen hier weiteaus höher als die bei vielen anderen bekannten Shops.
Die Abwicklung und die Überweisung des Geldes verliefen einwandfrei und sehr schnell.
Wir würden bei ZOXS immer wieder Sachen kaufen und auch verkaufen.
j
jule1 Bewertung17.12.2014
Superschnelle Lieferung alles super geklappt vielen Dank!
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ZOXS GmbH hat 35542 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.62 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0021308.
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