ZOXS GmbH
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

sehr schneller Versand, einwandfreie Ware

Wir sind normalerweise sehr vorsichtig was gebrauchte Ware angeht (und waren das auch in diesem Fall), aber letzten Endes waren wir wirklich sehr begeistert! Die Konsole, Controller und Spiele waren ausnahmslos in sehr gutem Zustand und teilweise kann man nicht mal erkennen das es sich um Gebrauchtware handelt. Als die Zahlung bei Zoxs ankam wurde die Ware am selben Tag noch verschickt und war EINEN Tag später bei uns. Wir werden gerne weiter bei Zoxs etwas kaufen und können es ausnahmslos weiterempfehlen! (War unsere erste Bestellung bei ZOXS, mal schauen ob es bei den Zukünftigen ebenfalls so Klasse läuft)

Handy eingeschickt, Zustand wie neu. Es kam eine Mail das der Wasserschaden Indikator ausgelöst hätte und dadurch das Handy defekt ist. Ich hab mir das Gerät zurükschicken lassen und es über den Händler wo ich es gekauft habe zur Reparatur einschicken lassen. Das Gerät kam genau so wieder zurück mit dem Hinweis das kein Wasserschaden vorliegt, der Indikator hat nicht ausgelöst. Der Händler hat das Gerät trotzdem auf Kulanz gegen ein Neugerät ausgetauscht, dieses Neugerät hat ZOXS dann akzeptiert.

Alles gut

bearbeitungsdauer viel zu lang, seit wochen wird mit vermehrten krankheitsaufkommen als ausrede gehändelt. samstag ist übrigens auch ein gestzlicher werktag!!!

Alles bestens, auch wenn mir die Bearbeitungszeit (Ware bewerten und bis das Geld auf dem Konto ist) etwas zulange dauert. Kann aber sein, daß ich zu ungeduldig bin !

Nach Erstellung des Kundenkontos bei BuyZoxs.de und mit der ersten Bestellung kam ein 5 Euro Willkommensgutschein, der aber leider bei der zweiten Bestellung nicht mehr einzulösen war, da ich ja nun kein Erstbesteller mehr war, so die Begründung des Telefonsupports. Auch ein persönlicher Postbrief an den GF von BuyZoxs.de, zur Aufklärung des beschriebenen Paradoxons, war Keinem eine Antwort wert, deshalb von mir nur ein mangelhaft, obwohl ich sonst Nichts zu meckern habe, Produkte sind qualitativ und preislich top. Aber nicht vergessen: "IMMER EINE ZEITMASCHNE MITBESTELLEN, SONST WIRD ES NICHTS MIT DEM WILLKOMMENSRABATT!"

der Ablauf erfolgte wie auf der Website beschrieben, innerhalb der angegeben Zeit, bin zufrieden.

Alles hat reibungslos und schnell geklappt.

Ich bin zwiespältig. Ein angebotenes 3 Monate altes Surface 3, dass weder sichtbare Kratzer aufwies noch sonstige Einschränkungen hatte, wurde von ZOXS von "wie neu" auf "gut" abgewertet und damit 90,- EUR geringer taxiert. Als Begründung wurde angegeben, dass sich auf dem Display leichte Kratzer/Gebrauchsspuren, die man besonders gegen das Licht gehalten sieht, befinden würden. Zudem habe die Rückseite leichte Kratzer, wobei es zwar nicht grob verkratzt sei, aber man erkenne, dass das Gerät gebraucht ist. Scheinbar gab es keine "Zwischenstufe" auf einen "sehr guten Zustand", denn die beschriebenen Kratzer hat wohl jedes Gerät direkt nach dem Auspacken, vermutlich durch Staubteilchen in der Luft?!? Der Rückversand kostete mich dann 3,95 EUR, das empfand ich noch als ok. Auch wurde mir das Gerät zumindest in dem eigentlich tadellosen Zustand zurückgeschickt, in dem ich es eingesandt hatte. Ich wende mich aber das nächste Mal an einen anderen Ankäufer.