ZOXS GmbH
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Habe mein Galaxy S3 im neuwertigen Zustand zu einem super Preis verkauft. Kostenloser Versand und eine schnelle Abwicklung haben es mir da einfach gemacht.

Sehr schnelle überprüfungs der angekauften Artikel, schnelle bezahlung. Gerne wieder

Leider kein Positiv, sondern nur neutral aus folgendem aus meiner Sicht völlig unnötigem Grund: Nachdem ich von ZXOS einen fairen Ankaufspreis für mein Smartphone erhalten habe, wurde mir auch umgehend der Retour „Aufkleber“ für das versicherte DHL Paket zugeschickt. Nachdem das Paket abgegeben wurde, konnte ich am nächsten Tag bei der Sendungsverfolgung einsehen, dass mein Paket leider stark beschädigt wurde und sich deshalb die Zustellung verzögert. Diese Beschädigung teilte ich auch direkt ZXOS mit, verbunden mit dem Hinweis, den Schaden bei DHL zu reklamieren und ggfs. den Schaden in Rechnung zu stellen. Nachdem das Paket letztendlich doch noch ihr Ziel erreicht hatte, wurde von ZXOS eine berechtigte (!!!!) Abwertung von 21,59€ vorgenommen. Hier muss ich ZXOS ein wirkliches Lob aussprechen, wenn ich bedenke in welchem katastrophalen Zustand DHL mein Paket beschädigt bei ZXOS wahrscheinlich ausgeliefert hatte, hätte ich mit einer deutlich größeren Abwertung gerechnet. Im Klartext bedeutete mein finanzielle Schaden, genau die Summe der Abwertung. Somit hab ich ZXOS meine Bezahlung „freigegeben“ und schriftlich mitgeteilt, dass sie den Schaden (Differenz zum ursprünglichen Ankaufspreis) bitte bei DHL reklamieren mögen. Positiv: Die verringerte Betrag wurde umgehend per Überweisung auf mein Konto transferiert. Und jetzt kommen wir zum Kritikpunkt: NEGATIV: Der Schaden wurde nicht mit DHL reguliert im Gegenteil, mit Verweis auf das nicht mehr auffindbare Paket bzw. Handy wurde ich „abserviert“. Also, eigentlich für ZXOS schade, dass DHL einen Fehler macht, der zu Mehraufwand bei ZXOS führt, aber den Fehler von DHL dem Kunden in „Rechnung zu stellen“ (gemeint ist die geringere Bezahlung) empfinde ich als sehr unglückliche Handhabung der oben geschilderten Problematik. Dann brauche ich auch keinen versicherten Versand, wenn ja doch nicht in Anspruch genommen.

Sehr zu Empfehlen. Verkaufe jetzt schon zum wiederholtem Male bei Zoxs und bin sehr zufrieden. Die Festpreise sind einfach besser als bei Rebuy & Co zum Verkauf von Games und Dvd's. Außerdem kaufe ich auch gerne dort, weil die geprüfte Qualität stimmt u. Immer sehr schnell versendet wird. Gerne wieder!

Sehr schnelle, sehr gute Abwicklung - bin sehr zufrieden.

Schnelle Bearbeitung meiner Verkauften DVD's der auf der Website angezeigte Betrag wurde auch überwiesen

Beim ersten Verkauf wurden einige DVDs aus der Auflösung meiner DVD-Sammlung zu Unrecht abgewertet (Aussage von ZOXS "Kratzer auf Datenträger", obwohl sich nachweislich definitiv keine Kratzer auf dem Datenträger befanden --- da stellte sich mir die Frage: handelt es sich hierbei um eine gezielte Strategie seitens ZOXS? ... Im Übrigen wollte man diese Unstimmigkeit klären (im März 2013) - ich warte noch heute auf eine endgültige Klärung.). Nach dieser Erfahrung verkaufte ich dennoch ein weiteres Mal DVDs an ZOXS und dieses Mal verlief der Verkauf reibungslos und einwandfrei. Es gab keinerlei Unstimmigkeiten und der Verkaufserlös ging binnen zwei Wochen auf meinem Koto ein. Fazit: Da es sich hierbei um zwei grundlegend verschiedene Erfahrungen handelt und weder eine positive noch eine negetaive Bewertung für ZOXS m. E. angemessen ist, kommt auf Grund dessen eine neutrale Bewertung am ehesten für mich in Betracht.

Lief alles ziemlich einfach: abschicken, warten, Überweisung. Zoxs hat einem immer auf de Laufenden gehalten, von der Ankunft, über die Testphase bis hin zur Überweisung. Sehr zu empfehlen. Gerne wieder.

Gute Preise , sehr schnelle Abwicklung .

Ankauf war wieder Top.Bearbeitung ging auch ganz schnell. Geld war auch schnell auf Konto überwiesen.