Hab schon mehrere Verkäufe über Zoxs getätigt, Bearbeitung erfolgte meist innerhalb von 2 Wochen, Statusmeldungen kündigen den jeweils nächsten Arbeitsschritt an, nach Abschluss erfolgt die Auszahlung zügig. Super.
ABER: Mein letzter Verkaufsauftrag war tatsächlich fast 7 !! Wochen in Bearbeitung, der Hinweis auf eine „kurze Verzögerung“ kam pünktlich nach Auftragseingang - dann ewig keine Informationen. Auf telefonische und schriftliche Anfragen wurde die Verzögerung mit hohem Aufkommen zum Jahresende und mangelnden Personalkapazitäten aufgrund der Pandemie begründet - sorry, aber nicht 7 Wochen …. und dann hätte ich mir Informationen ohne meine aktive Nachfrage gewünscht.
Das lief leider nicht optimal.