Bewertung IA0000886204 zu:Zooshop-MAX
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Erstbesteller20141 Bewertung9.1.2014
Unter einer schnellstmöglichen Zustellung verstehe ich etwas anderes. Sonntag Abend bestellt, heute ist Donnerstag Abend und DPD war immer noch nicht da. Anruf beim Zooshop: Der Artikel wurde soeben versendet! Ok, es war ein Feiertag dazwischen, aber trotzdem muss das schneller gehen und man hätte mich ja ruhig einmal darüber informieren können, dass ein Feiertag dazwischen lag. Wenn wir Pech haben, kommt das Futter erst Montag, da DPD samstags nicht liefert! Wir sitzen jetzt schon auf dem Trockenen was das Futter angeht. Normalerweise sind wir kürzere Lieferzeiten gewohnt - von anderen Anbietern. Ich bin enttäuscht.
Antwort von Zooshop-MAX
Wenn Sie unsere anderen Bewertungen anschauen, werden Sie sehen, dass auch bei uns die Lieferzeit in der Regel kürzer ausfällt. Gerade nach den vielen Feiertagen an Weihnachten, Jahreswechsel und eben nun Heilig-Drei-König (die in jedem Kalender eingetragen sind), kann sich die Bearbeitung der Bestellungen etwas verzögern. Wir finden es allerdings schade, dass hier so wenig Verständnis ihrerseits da ist, aber sicher wenn auf den letzten Drücker bestellt wird.
Die Bestellung erfolgte Sonntag und zugestellt wurde das Paket am Freitag, so dass die Lieferzeit trotz Feiertag noch wie im Shop unter "Zahlung und Versand" angegebenen Rahmen von 2-5 Werktagen lag.
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Shopreaktion
13.1.2014, 11:17
13.1.2014, 11:17
Wenn Sie unsere anderen Bewertungen anschauen, werden Sie sehen, dass auch bei uns die Lieferzeit in der Regel kürzer ausfällt. Gerade nach den vielen Feiertagen an Weihnachten, Jahreswechsel und eben nun Heilig-Drei-König (die in jedem Kalender eingetragen sind), kann sich die Bearbeitung der Bestellungen etwas verzögern. Wir finden es allerdings schade, dass hier so wenig Verständnis ihrerseits da ist, aber sicher wenn auf den letzten Drücker bestellt wird.
Die Bestellung erfolgte Sonntag und zugestellt wurde das Paket am Freitag, so dass die Lieferzeit trotz Feiertag noch wie im Shop unter "Zahlung und Versand" angegebenen Rahmen von 2-5 Werktagen lag.