Bewertung IA0001088370 zu:ZooRoyal
D
Der Shop liefert einfach nicht bei auf Rechnung, l1 Bewertung3.8.2014
Ich hatte eine Bestellung gemacht auf Rechnung - wie in der homepage angepriesen - auf Rechnung lieferbar. Nach Tagen kam statt der Lieferung eine email das es ggf. intern Probleme gäbe mit der Auslieferung. Nach email - Kontakt erneut wieder keine Reaktion und auch keine Lieferung.
Ich kann diesen Shop nicht empfehlen, er hält sich nicht an Umgangsformen und ist nicht auf guten Kundenkontakt bestrebt.
Nie wieder, man ärgert sich nur. !
Antwort von ZooRoyal
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Trotz aller Bemühungen kann es leider vorkommen, dass es bei unseren Lieferanten zu Verzögrungen kommt. Das hat dann leider zur Folge, dass auch wir erst später liefern können. Nach Ihrer Bewertung wurde der Umstand der nicht beantworteten E-Mail geprüft. Zu unserem Bedauern ist Ihre E-Mail auf die Verzögerungsnachricht nicht bis in unser E-Mail Postfach gelangt, diese wurde leider von unserem Spam Filter blockiert. Wir bitten Sie die Umstände zu entschuldigen und hoffen trotz der Umstände, Sie bald von unserem zuverlässigen Service überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr ZooRoyal Team
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Shopreaktion
6.8.2014, 06:04
6.8.2014, 06:04
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Trotz aller Bemühungen kann es leider vorkommen, dass es bei unseren Lieferanten zu Verzögrungen kommt. Das hat dann leider zur Folge, dass auch wir erst später liefern können. Nach Ihrer Bewertung wurde der Umstand der nicht beantworteten E-Mail geprüft. Zu unserem Bedauern ist Ihre E-Mail auf die Verzögerungsnachricht nicht bis in unser E-Mail Postfach gelangt, diese wurde leider von unserem Spam Filter blockiert. Wir bitten Sie die Umstände zu entschuldigen und hoffen trotz der Umstände, Sie bald von unserem zuverlässigen Service überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr ZooRoyal Team