Es ist nett wenn mann Zooplus Punkte sammeln darf um sie ein zu lösen ....aber es macht keinen Sinn wenn das Unternehmen das dann doch nicht umsetzen....Ich habe einen Neukunden geworben doch die Zooplus Punkte nicht erhalten und auch die 10% Neukunden Rabatt wurden nicht gegeben....Ich habe den selben Hausnamen wie meine Tochter und wohne in der selben Straße aber als Nachbarn mit einer eigenen Haustür und Nummer...
Im Telefonat sagte man mir das man sich in einer Familie nicht werben kann...als ich erklärte das wir je einen eigen Hausstant haben sage man mir das es dann nicht daran liege sondern nach weiter Prüfung hängt es damit zusammen das der Link zum werben des Neukunden nicht richtig verwendet wurde...nachdem ich meine Entscheidung noch einmal erwähnt hatte wurde einfach aufgelegt....es ist ziemlich unprofessionell
Auch andere Freunde haben mir inzwischen gesagt das die seit neusten immer wieder Probleme mit Zoo Plus haben...unter anderem sein die Mitarbeiter in der Hotline sehr unfreundlich....Und das es zu Unstimmigkeiten kommt
Was ich selbst noch bestätigen kann das Pakete deutlich länger gebraucht haben als angekündigt....