Achtung ! Weniger Futter als deklariert "Wolf of Wilderness"
Ich habe eine groessere Menge Nassfutter der Hausmarke "Wolf of Wilderness" bestellt. Bei einer Sorte der letzten Charge fiel mir auf, dass einige Dosen nicht komplett gefuellt waren und habe nachgemessen. Es fehlten zwischen 83 und 54 Gramm bei einer 800g Dose. Als Stammkunde, der bislang zufrieden war, dachte ich mir, dass dies fuer Zooplus wichtig waere und habe das Unternehmen, ohne jegliche Forderung, darauf hingewiesen.
Von dem Mitarbeiter Teko Mueller erhielt ich folgende Antwort:
"Wir möchten darauf hinweisen, dass das korrekte Gewicht des Futters auf einer geeichten Waage ermittelt werden muss. Die meisten Haushaltswaagen sind nicht geeicht und daher ist die Abweichung auf eine Messungenauigkeit zurückzuführen."
Von Ignoranz und Unfreundlichkeit nicht zu uebertreffen, zumal auf einer sicher sehr genauen Apothekerwaage gemessen wurde. Mein Hinweis war lediglich freundlich gemeint.
Vielen Dank ZOOPLUS !