Fürchterlicher Umgang mit Kunden:
Hermes verliert zwei Pakete, fälscht Unterschriften und zooplus schickt einen RABATTCODE!? Ein Witz? Dann habe ich ihn nicht verstanden..
Falscher Weg, zooplus! Ich suche mir einen neuen Zulieferer. Jedes zweite Paket ist derart demoliert, dass sogar stabile Dosen zerbeult und oft sogar geöffnet sind, der umverpackende Karton ist aufgerissen oder schlicht gar nicht richtig zugeklebt und bereits zweimal (!) innerhalb kurzer Zeit sagt der Sendungsstatus "zugestellt" und niemand hat das Paket, kein Nachbar, kein Shop und ... auch der Kunde geht leer aus.
Und zooplus verschickt fleissig Rabattcodes! "Wir müssen auf die Antwort von Hermes warten!" .. nun zooplus, warten macht meine Katzen nicht satt!
Vielen Dank für die kundenfreundliche Rabattcode-Versendung und danke für die nicht vorhandene Hilfe!