Bewertung IA0000040542 zu:ZARSYS
A
ACO1 Bewertung12.11.2009, 13:41
Meine Bestellung ist zwar zuerst an einen falschen Enpfänger gesendet worden und ich musste selber anrufen, um zu klären, wo die Sendung bleibt...aber danach wurde sich sofort gekümmert und die Ware war dann auch rasch da. Allerdings wurde mir die geöffnete Ware einfach so weiter gesendet, so dass die drei Büche in einer zerrissenen Folie ankam - das war nicht so schön. Es sah aus, als wenn man das vom falschen Empfänger zurückgesendete Paket einfach an mich weitergeleitet hätte, ohne rein zu schauen.
Antwort von
Hallo! Wir konnten leider nicht wissen, dass die Ware falsch unterwegs ist, das war DHL Fehler und nicht unser, tut mir sehr Leid. Sobald wir das wussten, haben wir alles i.O. gebracht.
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Reaktion
13.11.2009, 13:11
13.11.2009, 13:11
Hallo! Wir konnten leider nicht wissen, dass die Ware falsch unterwegs ist, das war DHL Fehler und nicht unser, tut mir sehr Leid. Sobald wir das wussten, haben wir alles i.O. gebracht.