Zalando.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 2.06602 Bewertungen
Berlin, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 6022.06
46%
30%
6%
2%
15%
I
Inga1 Bewertung25.4.2023
Zalando ist eine Katastrophe geworden. Überteuert, werde bei Zalando nicht mehr bestellen.
D
Die Bö1 Bewertung12.4.2023
Nur noch Abzocke! Unfähige oder blinde Mitarbeiter. Nachweislich bezahlte oder retournierte Artikel werden als offene Beträge angezeigt, dabei stimmt die Summe des Kaufpreises nicht mal mit der Gesamtforderungssumme unter dem Strich überein??? Es ist auch offensichtlich, dass man nicht bestrebt ist, das Problem kundenfreundlich zu lösen.
A
AD1 Bewertung31.3.2023
Meine Bewertung bezieht isch hauptsächlich auf den Kundenservice. Dieser ist unterirdisch. Mehrmals habe ich nach meiner Bestellung gefragt, habe das Dokument "Rechtsverbindliche Erklärung - Lieferung" ausgefüllt und zugeschickt und es kommt die Info die Mail ist unzustellbar.
Beim telefonischen Kundenservice wird während des Gesprächs einfach aufgelegt.
Z
Zoje1 Bewertung23.3.2023
Eine Firma , wer willig extra Geld von Käufern erpressed. Wenn Sie die Ware zurücksenden, sein Sie darauf vorbereitet , dass die Ware nicht berücksichtigt witd .Dann bekommen Sie Mahnung .Wären Sie beweisen , dass das Ding zurückschickt wurde, wird die Mahnunggebür wachsen.
S
Seewara Zange1 Bewertung9.3.2023
I bin mit Zalando zufrieden.
M
Michael1 Bewertung7.3.2023
Unglaubliche Abzocke in diesem Laden. Verschicken 2. Mahnung obwohl noch nicht einmal die erste raus war. Ich bestelle hier nie wieder und lösche mein Konto!
T
T1 Bewertung24.2.2023
So viele Probleme mit Zalando gehabt das ich einfach nur froh bin endlich mein Konto zu löschen
J
Johanna1 Bewertung24.2.2023
Vorsicht Kostenfalle! Paket retour geschickt und nicht abgezogen vom offenen Betrag, stattdessen Mahnspesen geschickt für einen offenen Betrag von 40€ - 57€ Mahnspesen vom Inkassobüro LOWELL verlangt. Zalando und Lowell geben keine Antwort auf mein e-mail mit der Bitte um Aufklärung. Musste ungerechtfertigt den Betrag sofort bezahlen, sonst wäre er jede Woche um 20€ mehr geworden.
Werde nie wieder bestellen!
J
Jana1 Bewertung14.2.2023
Zahlungsmethode wurde auf Kreditkarte umgestellt, kann nichts mehr anderes auswählen und besitze keine Kreditkarte. Ich rufe ständig an und werde um Geduld gebeten, es wird sich wieder ändern.
Für was bezahle ich Zalando Plus??
S
Sarah1 Bewertung11.2.2023
Kundenservice ist eine Katastrophe.. man erhält ewig keine Antworten und wenn hat man damit auch nichts angefangen. Unbegründete Kosten entstehen, weil sie nicht mit den Rücksendungen klar kommen. Wahnsinn wie mies der Kundenservice sein kann, Mitarbeiter sind auch total unfähig, jeder schreibt etwas anderes.
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Zalando.de hat 602 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 2.06 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0013891.
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