Zalando.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Paket unvollständig & Schlechtester Kundenservice, den ich je erlebt habe! Offenbar konnte da ein Mitarbeiter die Markenschuhe aus meiner Bestellung gebrauchen! Geliefert wurde er nicht aber zur Kasse hat mich Zalando selbstverständlich aufgefordert. Kriminell ist dieses Verhalten! Abgespeist wird man zur Krönung noch mit einer Standard-Email, dass das Logistikzentrum bestätigt habe, dass alle Artikel gescannt und versandt wurden und keine Zwischenfälle auf dem Transportweg bekannt seien. Diese Email habe ich gleich 3 x erhalten und keinen einzigen Nachweis! Glückwunsch Zalando !! 70,- € gewonnen aber einen kaufkräftigen Onlinekunden verloren! Ihr habt Kundenbindung nun wirklich nicht erfunden und ich rate auch jedem von einem Kauf bei Zalando ab, da es passieren kann, dass man hier beklaut wird! Würde lieber 0 Sterne vergeben und rate euch woanders zu kaufen!

Kauft keine Geschenkkarten bei Zalando!!! Ich habe den Fehler gemacht und bin jetzt 50 Franken los. Der Gutscheincode ist auf dünnen Karton, der beim Rubbeln zerstört wird. Der Kundendienst kann leider nicht weiterhelfen. Schön drei mal wurde mir der Hörer aufgehängt. Das ist nicht akzeptabel. Macht nicht den gleichen Fehler wie ich!

Ich kann nur gutes berichten und bin voll und ganz zufrieden!

Ich habe schon häufiger bei zalando bestellt, aber jetzt ist wirklich Schluss! Während des Shoppens ist ein Artikel im Warenkorb einfach mal von 120 auf 212,xx Euro angehoben worden. Dies ist eine Frechheit, zumal der Nutzer diese Info nicht aktiv mitgeteilt bekommt.

Ich habe immer gerne bei Zalando… Ich habe immer gerne bei Zalando bestellt, aber mittlerweile werde ich das nicht mehr machen. Ist eine einzige Frechheit. Ich habe bezahlt und wurde permanent gemahnt. Habe dann ein paar mal gefragt, was los ist. Mir wurde schriftlich immer mitgeteilt, dass alles in Ordnung ist. Selbst, als mir das Inkassobüro angedroht wurde, wurde ich noch beruhigt und es wurde geschrieben, dass alles in Ordnung ist. Dann kam tatsächlich die Aufforderung vom Inkassobüro. Habe auch schon an das Inkassobüro dreimal den Kontoauszug geschickt. Ich darf trotzdem bezahlen. Die reinste Abzocke und ..... Kann nur dringendst von Zalando abraten!

Hände weg von Zalando

😡wenn es keinen Stern gäbe, würde ich keinen vergeben! Zalando hat mich um €30 betrogen!!! 2 Taschen bestellt und die günstigere behalten - abgebucht wurde mir jedoch die Treue! Beim Urgieren - was mit diesem Unternehmen äußerst schwierig ist - bekam ich immer nur die Antwort: "ihr Konto ist ausgeglichen "😡

Unmöglich! Habe 2 Sachen bestellt, in dem ein Artikel gefehlt hat. Habe dies gemeldet eine Rückerstattung erhalten. Als ich den Karton entsorgen wollte, klebte unter dem Karton ein Stück Pappe, unter dem dieser Artikel ein kleiner Lippenstift drunter klebte. Da ich ehrlich bin, meldete ich dies bei Zalando. Ich habe sofort eine Zahlungsaufforderung bekommen, das ging auch freundlicher am Telefon . Da ich vorher per PayPal gezahlt habe, muss ich jetzt zusehen, wie ich den Restbetrag bezahle.

Sehr zufrieden!

Drohen mit Bezahlung obwohl man das Paket noch gar nicht erhalten hat :) ständig bekommt man Mail das man ja demnächst bezahlen soll sorry ich habe 14 Tage um meine Rechnung zu bezahlen.. was soll das Gedränge ständig ! Zalando war mal gut mittlerweile nicht mehr werde da nix mehr bestellen.