Ich habe Waren innerhalb von den 100 Tagen zurück gesandt. Beim ersten Mal ist nichts angekommen, obwohl ich den Einlieferungsbeleg von Hermes beigelegt habe. Ein unerträglicher Schriftverkehr begann und ich musste eine Erklärung abgeben, dass ich die Ware zurückgesandt habe, obwohl ich einen Einlieferungsbelegt vorgelegt habe.
Auch die Erklärung ist nicht angekommen und weiter wurde nichts gefunden, dann hätte ich die Erklärung fehlerhaft ausgefüllt und ich sollte sie erneut ausfüllen und zusenden.
Das war unzumutbar und ich habe meine Daten bei Zalando löschen lassen. Ein unmögliches Verhalten der dortigen Mitarbeiter.