Zalando ist super. Könnten sich so manche Anbieter eine Scheibe von abschneiden!! Folgender Sachverhalt:
Nachdem im Dezember 2010 das Geld für meine Bestellung an Zalando überwiesen war, hatte ich innerhalb einer Woche meine Ware. Leider musste ich wegen der Passform die Ware retournieren. Ich erhielt eine Email von Zalando, dass die Retoure angekommen sei. Zalando überwies mir darauf hin sofort den kompletten Betrag zurück.