Habe am 23.10 eine Bestellung an Zalando zurückgeschickt und erhielt später eine Mahnung, da nicht bezahlt wurde.
Ich habe dann die DHL Sendungsnummer angegeben, die ich bekommen habe, als ich das Paket zurückgeschickt habe.
Nach 4 Tagen Warten auf eine Antwort seitens Zalando bekam ich dann die Antwort, dass die Nummer nicht passen würde. Wie kann das sein, wenn dass das einzige Paket war, dass ich zurückgeschickt habe.
Später bekam ich dann noch eine zweite Mahnung. Dies empfinde ich angesichts der Umstände, dass noch nichts geklärt ist, als eine Frechheit.
Die Sache könnte wahrscheinlich längst geklärt sein, wenn die Beantwortung von Kundenmails seitens Zalando nicht so lange dauern würde!