yourXpert
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.762785 Bewertungen
Freiburg im Breisgau, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 27854.76
< 1%
< 1%
1%
13%
85%
S
S.K.1 Bewertung18.6.2020
Hält was es verspricht. Super kompetenter Anwalt.
G
Gerd1 Bewertung17.6.2020
Schnell und gründlich. Bin sehr zufrieden!
F
Fox1 Bewertung16.6.2020
Sehr übersichtliche, standardisierte Bewertung. Alle wichtigen Punkte sind beinhaltet. Gerne wieder!
S
S.Ahmed1 Bewertung16.6.2020
Schnelle und einfache Abwicklung
H
Hans Peters1 Bewertung15.6.2020
Schnelle und fachkompetente Bearbeitung!!
A
AnetaS.1 Bewertung15.6.2020
Einfach TOP!
M
Max1 Bewertung15.6.2020
Sehr gute Beratung.
B
Bernhard / München1 Bewertung15.6.2020
schneller Service, gutes Preis/Leistungsverhältnis
Qualität schwer einschätzbar, Rückfragen kostenpflichtig
Antwort von
Sehr geehrte Damen und Herren,
die Aussage des Kunden, dass Rückfragen kostenpflichtig seien, ist falsch und stellt demnach einen Rechtsverstoß dar. Unsere Kund*innen können zu Ihren Aufträgen kostenlose Rückfragen stellen, um alle Unklarheiten und Missverständnisse zu beseitigen, die sich eventuell aus der Antwort der Expert*innen ergeben. Erst wenn es sich um eine Rückfrage handelt die eine vollständig neue Überprüfung und Recherche beinhaltet, die über die vorab festgelegte Leistung hinausgeht, kann eine Rückfrage kostenpflichtig werden. Diese Unterscheidung wird jedoch in der Bewertung des Kunden nicht deutlich, aus welchem Grund es sich um eine falsche Tatsachenbehauptung handelt.
Sollte es noch Unklarheiten zu dem Auftrag des Kunden geben, kann dieser sich gerne im Service zurückmelden, damit der Auftrag überprüft und ggf. noch offene Rückfragen beantwortet werden können.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von yourXpert
2
2bedom1 Bewertung15.6.2020
Mein Auftrag war es ein Zwischenzeugnis zu überarbeiten und zu ergänzen. Ich habe ein Word-Dokument erhalten in dem die Bewertungssätze drin standen (kein Fließtext). Meine Erwartung war das ich (m)ein fertig, überarbeitetes Zeugnis erhalte. Sätze hatten Rechtschreibfehler etc, das erwarte ich bei solch hoch studierten Anwälten mit 40 Jahre Berufserfahrung nicht. Mir wurde gesgat, dass ich das selbst zusammenbaue und korrigieren könne.
Fazit:Qualität der Sätze war sehr gut, der Rest naja...darauf wird nicht eingegangen.
Antwort von yourXpert
Sehr geehrter Ratsuchender,
vielen Dank, dass sie sich die Zeit genommen haben unsere Dienstleistung zu Bewerten.
Es tut uns leid, dass Sie nicht voll und ganz zufrieden sind.
Wir haben uns Ihren Auftrag angesehen und können Ihre Bewertung nachvollziehen, weshalb wir Ihnen als kleine Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten einen Gutschein in Ihrem Account hinterlegt haben.
Sollten Sie unser Portal erneut nutzen, worüber wir uns sehr freuen würden, zögern Sie nicht bei Unklarheiten oder nicht zufriedensten stellenden Antworten unseren Service unter service@yourxpert.de zu Klärung hinzuzuziehen.
Mit den besten Grüßen
Ihr yourXpert Team
I
IB1 Bewertung15.6.2020
Hätte mir noch eine abschließende Antwort gewünscht
Antwort von yourXpert
Sehr geehrte*r Ratsuchende*r,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie keine abschließende Rückmeldung mehr erhalten haben.
Wir haben unseren Rechtsanwalt darauf hingewiesen und hoffen, dass Sie Zeitnah eine abschließende Antwort auf Ihre Rückfrage erhalten.
Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne unter service@yourxpert oder unter 0761 21 609 789-0 zur Verfügung.
Mit den besten Grüßen
Ihr yourXpert Team
über yourXpert
Die yourXpert GmbH betreibt mit www.yourxpert.de eine innovative Internetplattform für Online-Expertenberatung. Ratsuchende erhalten auf yourXpert schnell und unkompliziert eine fundierte und individuelle Antwort auf ihre dringende Frage per E-Mail, Live-Chat oder Telefon von einem Experten ihrer Wahl. Auf yourXpert können Kunden Beratung in unterschiedlichen Fachbereichen in Anspruch nehmen. So z.B. von Rechtsanwälten, Steuerberatern, Diplom-Psychologen bis hin zu Kfz-Mechanikern und Tierärzten.
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yourXpert hat 2785 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.76 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0023777.
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