yourXpert
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.762784 Bewertungen
Freiburg im Breisgau, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 27844.76
< 1%
< 1%
1%
13%
85%
E
Erbrecht1 Bewertung8.2.2023
Fachkundige Erläuterung
R
Ralf1 Bewertung19.1.2023
Innerhalb von 24 Stunden war alles super geklärt
K
KS1 Bewertung12.1.2023
Schnelle Reaktion. Ausführliche Beratung - wir waren sehr zufrieden.
J
Johannes4 Bewertungen5.1.2023
Funktioniert alles
N
Nala Golem1 Bewertung25.11.2022
Die Auskunft zu einer Steuer-Frage kam schnell, war sehr kompetent und ausführlich. Vielen Dank für die fachkundige Beratung.
S
Sören1 Bewertung25.11.2022
Alles steht und fällt mit den Experten.
F
Fragesteller2 Bewertungen8.11.2022
Ich habe am 30.06.2022 über yourXpert eine Akteneinsicht für 90 EUR beauftragt.
Das sowas ein paar Wochen dauert, sehe ich ja auch ein.
Aber es vergingen Monate und nichts passierte.
Ich fragte dann unverbindlich über den Stand der Akteneinsicht nach,
die Antwort dazu "sowas kann dauern".
Das war auch alles, was soll ich dazu sagen......
Heute am 08.11.2022 fragte ich erneut nach, da Monate vergingen und ich bis heute keine Akteneinsicht erhielt, welches über einen Rechtsanwalt lief….
Schon sehr komisch sowas oder ?
Eine Begründung der zuständigen Behörde bzgl. einer Anfrage auf Akteneinsicht wäre das mindeste gewesen.
Ich denke, dass ich mit meiner Meinung hier nicht alleine stehe, ist aber auch Egal.
Daraufhin habe ich mich an den Service von yourExpert gewendet,
dass kann es doch nicht sein......
Ergebnis >> Nun soll ich noch 29 EUR für eine Erinnerung bezahlen, damit es in meiner Sache weitergeht!
Um nun endlich eine Antwort bzgl. einer Anfrage, welche ja noch offen steht,
zu erhalten, soll ich weitere 29 EUR bezahlen?
Was ist das dann, eine Abzocke oder ist es eine Inkompetenz auf Kosten des Kunden?
Antwort von yourXpert
Sehr geehrte*r Ratsuchende, danke für Ihre Bewertung, die leider nicht so ausgefallen ist, wie wir uns das wünschen.
Die Akteneinsicht wurde direkt nach Auftragsvergabe eingereicht. Die Akteinsicht wurde innerhalb von 24 Stunden beantragt, darüber wurden Sie unterrichtet und lobten den schnellen Einsatz per Kommentar. Die weitere Leistung, also die Einschätzung zum Akteninhalt kann erst erfolgen, wenn diese vorliegt. In dem gebuchten Preis sind keine Erinnerungsschreiben an die Staatsanwaltschaft als Leistung mit enthalten, das können Sie gern auf unserer Webseite nachlesen. Ihre Expertin hat dies von sich aus vor einigen Wochen bereits getan, kostenfrei und aus Kulanz, das haben Sie in Ihrer Bewertung bedauerlicherweise nicht erwähnt. Wir verstehen Ihren Unmut gegenüber der Staatsanwaltschaft, Sie können aber keine Leistungen einfordern, die nicht im Preis enthalten sind. Und wir weisen weiter darauf hin, dass wir die Bearbeitungszeiten von Staatsanwaltschaften nicht beeinflussen können.
Ihr yourXpert Kundenservice
W
WengOne4 Bewertungen28.10.2022
Kann ich nur empfehlen. Schnell und kompetent.
Antwort von yourXpert
Vielen Dank für Ihre super Bewertung. Wir freuen uns, dass alles schnell und zu Ihrer Zufriedenheit bearbeitet wurde. Ihnen einen guten Start in die Woche.
Ihr yourXpert Team
M
Markus1 Bewertung25.10.2022
Alles besten geklappt! gerne wieder!
M
Maritta1 Bewertung20.10.2022
sehr in die Tiefe gehende Rechtsauskunft; mit Angabe von Rechtsquellen, sehr kompetent, pünktliche Bearbeitung
über yourXpert
Die yourXpert GmbH betreibt mit www.yourxpert.de eine innovative Internetplattform für Online-Expertenberatung. Ratsuchende erhalten auf yourXpert schnell und unkompliziert eine fundierte und individuelle Antwort auf ihre dringende Frage per E-Mail, Live-Chat oder Telefon von einem Experten ihrer Wahl. Auf yourXpert können Kunden Beratung in unterschiedlichen Fachbereichen in Anspruch nehmen. So z.B. von Rechtsanwälten, Steuerberatern, Diplom-Psychologen bis hin zu Kfz-Mechanikern und Tierärzten.
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yourXpert hat 2784 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.76 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0023777.
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