yourXpert
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.762793 Bewertungen
Freiburg im Breisgau, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 27934.76
< 1%
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1%
13%
85%
m
munich711 Bewertung31.7.2019
Vielen Dank für die Erklärung und Ihre Meinungserfassung über mein Zeugnis. Ihre Vorschläge habe ich wahrgenommen und für die Zeugniskorrektur genutzt. Die Antwort war immer sehr schnell, innerhalb von 24 Stunden.
J
Jasmin1 Bewertung31.7.2019
Echt super
L
Lesra1 Bewertung31.7.2019
Sehr Hilfsbereit Mitarbeiterin, wenn etwas nicht funktioniere übernehmen die und ist sehr schnell erledigt.
Super gut, und Danke nochmal.
s
starcruiser761 Bewertung31.7.2019
Schneller Service, inhaltlich konkrete und zielgerichtete Antworten. Bin sehr zufrieden
J
Jasmin1 Bewertung30.7.2019
ECHT COOLE SEITE IMMER WIEDER GERN
M
Mdaaaa1 Bewertung30.7.2019
Sehr zufrieden
a
amapola1 Bewertung29.7.2019
schnelle und konkrete Auskunft
C
Christine1 Bewertung29.7.2019
Hilfreich
D
Diane1 Bewertung28.7.2019
Werbung mit Gutscheinen, welche letztendlich nicht verrechnet werden. Service teilte mit: "Sie haben ja schließlich den Gesamtbetrag direkt überwiesen". Unseriös und unschön.
Antwort von
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten. Allerdings muss ich Sie darauf hinweisen, dass Gutscheine, die Sie einmal als Kund*in erhalten haben, grundsätzlich immer auf Ihre Bestellung angerechnet werden können. Die Anrechnung muss jedoch im Voraus erfolgen, entweder über den Account oder während des Bezahlvorgangs. Nach abgeschlossenem Bezahlvorgang kann ein Gutschein nicht mehr auf die bereits bestellte Leistung angerechnet werden. Sollten Kund*innen es einmal verpasst haben, den Gutscheincode in ihrem Account zu hinterlegen, bleibt dieser jedoch für die nächste Bestellung erhalten.
Auf diesen Ablauf wurden Sie durch den Kundenservice hingewiesen. Wir sind zudem stets um ein Zuvorkommen und Freundlichkeit gegenüber unseren Kund*innen bemüht. Sollte es sich um ein Missverständnis gehandelt haben, möchten wir uns für dieses jedoch entschuldigen.
Wir freuen uns, Sie zukünftig wieder als Kund*in bei uns begrüßen zu dürfen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
A
A***1 Bewertung27.7.2019
einfach, schnell, kompetent,
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