xxxlshop.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Unzumutbar. Falsche Liefertermine werden angegeben, und dann wird auch noch falsch geliefert und es bemüht sich niemand um eine schnelle Lösung. Mietausfall deshalb und Kosten von über 1000,- Euro!

Irreführende Werbung und schlechter Service - späte Lieferung, keine Informationen, kein Storno obwohl Ware noch am Lager, falsche Ware (kleineres, preiswerteres Modell) geliefert, keine Reaktion auf Reklamation, erst auf Nachfrage wird Reklamationsformular geliefert auf das hin ich die Preisdifferenz erstattet bekommen soll (ich behalte das kleinere Modell) . Ich kann den Shop nicht empfehlen.

Erst hab ich mich mega über das tolle Angebot gefreut, dann kam der erste Frust denn habe die am 10.01.2016 bestellte Ware heute am 22.04.2016 erst erhalten und das mangelhaft und beschädigt.

XXXL - L i e f e r z e i t - Wenn der Zeitraum der Zustellung nicht eingehalten wird, ist das mehr wie unvorteilhaft. Alles andere war in Ordnung.

Ware kann nicht rechtzeitig geliefert werden! Absolut freche Mitarbeiter, falls überhaupt jemand dran geht. Keine Auskunft. Man wird da nur vertröstet. Mails werden nicht beantwortet! Werde am Montag von der Bank mein Geld zurück buchen lassen. Habe das den auch so mitgeteilt, als Antwort kam "machen sie doch, ist und auch egal"

> Liefertermin lt. AB nicht gehalten (6 - 7 Wochen) > Keine Information über eine Verschiebung > Auf Nachfrage! neuen Termin + 2 Wochen (2 Nachfragen - 2 Termine) und Dummy-Beschreibung für UPS-Tracking bekommen - was soll das? > Vorauszahlung (Rücktritt vom Vertrag) zurück gefordert > Kann erst nach verweigerter Anlieferung und Retoure zurückgezahlt werden, für Ware, die erst in voraus. 2 Wochen kommen soll? > Widersprüchliche Aussagen > Termine werden nicht eingehalten > Auf den Inhalt von E-Mails wird nicht eingegangen > Zähe Kommunikation / Keinen Ansprechpartner, der sich um einen Vorgang kümmert > Keine guter Umgang mit Kunden, deren Vertrauen und Geld - so kann man keine Kunden gewinnen > Fühle mich sehr auf den Arm genommen

gefühlt schlechtester Service EVER - eigentlich ein Fall für den Verbraucherschutz! Falsche Angaben über Lieferzeit und Info über Verzögerungen/Nichtlieferung nur nach x-maliger Nachfrage. Weigerung Storno und Rücküberweisung des bereits bezahlten Kaufpreises zu veranlassen, obwohl Ware das Lager nicht verlassen hat.

Lieferungen ,werden zugesagt aber nicht eingehalten ,immervwieder wird man vertröstet ,keiner der kompetent ist ruft mal zurück ,es wird immer wieder versprochen ,nicht passiert !mich bestelle bei xxxl bestimmt nichts mehr ,was eigentlich schade ist da das Angebot sehr gut ist !!

Ich habe die Ware am 08.12,2015 bestellt. Es stand Lieferzeit 1-2 Wochen. Nach der Bestellung bekam ich E-Mail mit Information über Zustellung in (3-4 Wochen).Ich habe auch angerufen und wurde mi sehr freundlich mitgeteilt dass die Lieferung am ende Dezember statt findet. Drei Wochen später, am 29.12.2015 ich habe erneut eine E-Mail bekommen mit dem Info. dass die Lieferung in ca 3 Wochen statt findet. Ich hoffe dass ich 6 Wochen nach der Bestellung, am 19.01.2016 wirklich die Ware erhalte. Ich finde nicht in Ordnung dass sich die Lieferung so lange verzögert.