Information zur Bestellung kam immer erst, wenn ich nachgefragt habe. Jedesmal hieß es, "wir hatten eine mail verschickt", es kam aber immer nur eine, wenn ich nachgefragt hatte.
Teillieferung wurde durchgeführt, ohne mich zu informieren oder zu fragen. Den gelieferten Artikel konnte ich nicht brauchen, da der Rest fehlte. Portokosten für die Rücksendung musste ich auslegen, Erstattung kam erst auf Nachfrage.