Wohnen.de

mangelhaft
1,00/5

Nie Mehr wohnen.de

Bewertung
I03316752

Kunde "Nie Mehr wohnen.de" schreibt folgende Bewertung:

 Ware: Wandschrank
Lieferzeit: um Wochen verspätet
Qualität: mangelhaft (Konstruktionsfehler und Defekte)
Service: mangelhaft
Kundenorientierung: nicht vorhanden

-> ich kann nur jedem abraten hier etwas zu kaufen

Die Ware kam nicht zum vereinbarten Liefertermin (Online 3 Wochen, nach Bestellung 8 Wochen und Lieferung dann nach 11 Wochen). Die Ware war nicht gut verpackt, wodurch sich Schäden an der furnierten Oberfläche ergaben. Das Furnier war teilweise Schief aufgebracht (Scheinbar keine Qualitätskontrolle, müsste sonst sofort auffallen). Ein Türscharnier war defekt. Teilweise (seitlich) ist die Rückwand sichtbar. Das Produkt wurde als hochwertig beschrieben!

Auf mehrmaliger Reklamation wurden mit 50% Preisnachlass mit dem Hinweis ich müsste das defekte Scharnier im Baumarkt besorgen angeboten. Aufgrund der Mängel und des Service eine Frechheit. Leider war die gesamte Kommunikation sehr mühsam und ein Telefonat aufgrund Homeoffice und Corona nicht möglich (nicht nachvollziehbar).
 
18.12.2020